PAXnouvelles - L’AAVQ vous fournit des outils pour vous défendre contre les demandes de remboursement / 2020, la pire année de l’histoire pour la demande de voyages aériens

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vendredi, 5 février 2021

L’AAVQ vous fournit des outils pour vous défendre contre les demandes de remboursement

La victoire d’un couple de Rimouski contre Transat à la Cour des petites créances a provoqué une certaine inquiétude chez les professionnels de l’industrie. Comme promis lors de sa récente conférence en ligne, l’AAVQ a préparé pour ses membres une réponse type à fournir si un client entame des mesures juridiques à leur égard pour obtenir le remboursement d’un voyage annulé en raison de la COVID-19.

2020, la pire année de l’histoire pour la demande de voyages aériens

On commençait à s’en douter : après l’OACI, après l’OMT, voilà que l’IATA confirme à son tour que 2020 a été « la pire année de l’histoire ». Pour ce qui est de 2021, l’Association prédit une amélioration de 50,4 % de la demande par rapport à 2020… à moins que les restrictions de voyage en réaction aux nouveaux variants ne viennent tout gâcher !

Interdiction des croisières au Canada : l’ACSL met le cap sur une relance en 2022

Certes, l’association Croisières du Saint-Laurent (ACSL) se désole de la décision du gouvernement d’interdire la circulation des navires de plus de 100 personnes dans les eaux canadiennes jusqu’au 28 février 2022. Mais puisque c’est comme ça, elle met le cap sur une relance à compter de 2022 – relance qui s’annonce déjà positive avec des réservations de 200 escales et 300 000 jours-passagers !

COVID oblige : les FAA sont passés de 30 $ à 35 $ à YUL

Le 1er février dernier, les frais d’améliorations aéroportuaires (FAA) sont passé de 30 $ à 35 $ à YUL Aéroport international Montréal-Trudeau. Cette majoration fait partie d’un ensemble de nouvelles mesures prises par ADM Aéroports de Montréal pour le maintien de ses opérations dans le contexte de pandémie.

Sandals annonce une bourse et une initiative de préservation de l’environnement marin en l’honneur de son fondateur

Dans le cadre de l’une de ses premières initiatives en tant que président exécutif de Sandals Resorts International, Adam Stewart a annoncé la création d’une bourse rendant hommage à son père récemment décédé et fondateur de SRI, le regretté Gordon «Butch» Stewart.

EN RAPPEL

L’OPC accepterait de suspendre les frais de permis pour 2021

Compte tenu de l’impact de la pandémie de COVID-19 sur les agences de voyages, l’Office de la protection du consommateur (OPC) accepterait de suspendre les frais de permis pour 2021. Le vice-président de l’AAVQ, Éric Boissonneault en a fait l’annonce, hier (1er février), dans le cadre d’un événement virtuel de l’Association.

Les experts de l’OMT prévoient un rebond en 2022

En octobre 2020, 79 % des experts consultés par l’Organisation mondiale du tourisme prévoyaient un rebond du tourisme dans le courant de 2021. La plus récente enquête auprès du groupe d’experts de l’OMT démontre cependant une dégradation des perspectives.

DERNIERE HEURE : Ottawa interdit les croisières en eaux canadiennes jusqu’au 28 février 2022

Le gouvernement du Canada interdit la circulation des navires de croisière transportant 100 personnes ou plus dans toutes les eaux canadiennes jusqu’au 28 février 2022. « Les navires de croisière dans les eaux canadiennes présentent un risque pour nos systèmes de santé », affirme-t-il.