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ETC -Background skins (LEFT) (newsletter)- Mar 8-May 30 2021 Curious

jeudi, 6 mai 2021
Sunwing - Top leaderboard (newsletter) - May 3-16 2021 QuoiNeuf-TPrincess

Remboursement des clients : l’OPC s’attend à ce que les agents collaborent avec PwC

Si un voyageur qui obtient un remboursement et qu’il avait auparavant fait une réclamation au FICAV, il doit aviser le gestionnaire des réclamations (PwC) du remboursement obtenu. Et si le voyageur en question avait réservé via une agence ? Celle-ci peut s’attendre à être contactée par l’OPC et/ou PwC. Et l’OPC s’attend à ce que l'agence collabore !

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ETC- Standard banner (newsletter) May 3 - 31  2021 - Nature & Outdoors

Les CDC permettent aux compagnies de croisières d’effectuer des «voyages simulés»

Un pas de plus a été franchi hier (5 mai) vers la reprise des croisières aux États-Unis, quand les CDC (Centers for Disease Control and Prevention) ont publié une mise à jour de leur ordonnance de navigation conditionnelle (Conditional Sailing Order – CSO) autorisant voyages simulés (croisières d'essai).

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Playa Resorts - Standard banner (newsletter) - May 3 to 16 2021 Hilton

Dépistage de la COVID avant le vol : des amendes à deux voyageurs qui ont présenté des résultats frauduleux

Transports Canada a de nouveau imposé des amendes à des passagers pour avoir présenté un résultat faux ou trompeur à un test de dépistage de la COVID-19 avant le départ.

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Pax - Banner (Newsletter) - May 5 to 30 2021 Travel Agent Month

HAL reprendra ses croisières en août au départ de la Grèce

Holland America Line reprendra ses croisières en août à bord de l'Eurodam. Les ventes pour ces croisières – réservées aux passagers entièrement vaccinés – ouvrent aujourd’hui (6 mai).

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More news - Banner (Newsletter) - Jan 21 to May 16 2021

Des directives pour rendre le tourisme plus accessible aux voyageurs handicapés lors de la reprise

Le WTTC (Conseil mondial du voyage et du tourisme) a récemment publié des directives pour aider les entreprises de voyages et de tourisme à favoriser des environnements plus accessibles aux voyageurs handicapés.

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EN RAPPEL

En cas de remboursement d’un voyage, il faut aviser PricewaterhouseCoopers

L’OPC a émis des directives à l’intention des clients qui voudront obtenir un remboursement « de certains transporteurs aériens et de leur voyagiste associé ». Pas grand-chose de nouveau pour les pros – sauf qu’on demande que PricewaterhouseCoopers (PWC) soit prévenue si un remboursement est reçu alors qu’une réclamation au FICAV avait été faite auparavant.

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Les CDC laissent entendre que les croisières américaines pourraient être possibles cet été

Après avoir appris que Carnival envisage à son tour de déplacer le port d’attache de certains navires en dehors des États-Unis, les CDC (Centres for Disease Control and Prevention) affirment qu’ils pourraient autoriser des croisières à partir des ports américains d’ici le milieu de l’été, à certaines conditions.

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Deux passagers écopent de lourdes amendes pour avoir présenté des tests de COVID falsifiés

Ils avaient été déclarés positifs à la COVID-19. Quelques jours plus tard (le 23 janvier), ils se sont quand même embarqués sur un vol du Mexique vers le Canada – en présentant des résultats de test falsifiés. Transports Canada leur a imposé des amendes de 10 000 $ et 7 000 $ respectivement.

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