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vendredi, 15 mai 2020
Sunwing - Top leaderboard (newsletter) - May 12 2020

Le nombre de demandes COVID au FICAV bondit, mais le nombre d’agents et de CCV reste stable

Le nombre de demandes liées à la COVID-19 présentées au FICAV a bondi de mars à avril. Toutefois, la crise n’a pas – pas encore ? – entraîné une chute marquée du nombre d’agents de voyages ni du nombre de conseillers en voyages certifiés.

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Travel Agent Day - Banner (Newsletter) - May 7 2020

Le VP de la sécurité d'Air Canada nous parle de SoinPropre+ et de l'avenir du transport aérien

Le programme SoinPropre+ d'Air Canada sera lancé aujourd'hui, mais qu'est-ce que cela signifie vraiment pour les voyageurs ? Nous avons rencontré le vice-président à la sécurité d'Air Canada, Sam Elfassy, pour le savoir.

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Club Professionnels (Video) - Standard Banner (Newsletter) - March 30 2020

RCI redistribue le territoire du Québec : la part du lion à Eric St-Pierre

La récente restructuration lors de laquelle Christopher Jeffrey-Racine a perdu son poste de chef stratégique des comptes chez Royal Caribbean International a amené la compagnie à redistribuer le territoire du Québec entre quatre représentants. Sans surprise, la part du lion revient à Eric St-Pierre, directeur des comptes nationaux Canada.

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PAX magazine - standard banner (Newsletter) - May 6 2020

VIDÉO : Les regroupements d'agence à l'heure de la COVID

Le Facebook Live de cette semaine a porté sur les regroupements d'agences qui font face à la pandémie de la COVID-19 et ses conséquences pour l'industrie du voyage. Animé par Frédéric Gonzalo sur notre page Facebook, « Tout le monde en PAX » a reçu et donné la parole à Louise Fecteau de Transat Distribution Canada (TDC), Richard Villeneuve de Voyages en Direct (VED) et Philippe Blain de CAA-Québec.

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AIC applique de nouvelles mesures d'assainissement dans ses hôtels Hard Rock, Unico 20º87º et Nobu Los Cabos

AIC Hotel Group a déployé une série de protocoles opérationnels améliorés, en plus des normes d'assainissement existantes internationalement reconnues et strictement appliquées dans les hôtels tout-inclus Hard Rock, UNICO 20º87º Hotel Riviera Maya et Nobu Hotel Los Cabos.

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Rocky Mountaineer suspend ses voyages en train jusqu'en juillet

Les clients dont le départ est suspendu recevront un futur crédit de voyage de 110% de la valeur des sommes versées, valable jusqu'à la fin de la saison 2022. Rocky Mountaineer maintient également ses prix ferroviaires 2021 au niveau de ceux de 2020.

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VIDÉO : un message d'encouragement de... Lyne Côté

À l'initiative de PAX, Lyne Côté, directrice du développement des affaires au Québec pour le Réseau Ensemble, a publié un message vidéo pour l'industrie du voyage au Canada en réponse à la pandémie mondiale de COVID-19.

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EN RAPPEL

Les voyages achetés maintenant sont-ils exclus du FICAV ?

Si un client achète aujourd’hui – tandis qu’un avertissement est en vigueur – une croisière prévue en 2022 – alors que l’avis sera vraisemblablement levé –, ce client est-il éligible à la protection du FICAV ? PAX a posé la question au porte-parole de l’OPC, Charles Tanguay.

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AC introduit des contrôles de température obligatoires et des kits d'entretien dans son programme SoinPropre+

Air Canada lance Air Canada SoinPropre+, un programme complet de sécurité personnelle et d'entretien cabine rehaussé qui apporte aux clients une plus grande tranquillité d'esprit pendant toutes les étapes du voyage.

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Celebrity mise sur un retour progressif et sécuritaire en mer, assure l'équipe des ventes

La pandémie de COVID-19 a créé une brèche mineure dans les opérations de Celebrity 2020, mais les principaux dirigeants derrière la marque disent que les voyants vont, bientôt et graduellement, revenir au vert.

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