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lundi, 6 avril 2020
Sunwing - Top banner (newsletter) - March 23 2020

Le voyage, après la COVID, ne sera pas comme avant la COVID

Pour notre chroniqueuse Isabelle St-Amand, « la crise que nous traversons actuellement est dramatique. On n’a pas le choix de la vivre. On est probablement l’industrie qui la vit le plus durement et celle pour qui ça va durer le plus longtemps ! (...) Il faut déjà essayer de se projeter dans six mois, dans douze mois, dans dix-huit mois ».

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TravelBrands - Standard banner (Newsletter) - March 17 2020

Plaidoyer CONTRE les crédits pour voyages futurs

La semaine dernière, PAX publiait le plaidoyer de Joane Tétreault, présidente de l’ATOQ et de Skylink, en faveur des crédits pour voyages futurs offerts par les fournisseurs de voyages. Pour faire bonne mesure, PAX accorde aujourd’hui un droit de réplique à Steve Pelletier, président de l’agence Boutique Aventure Voyages / Voyages Culturels Plus.

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Myrtle Beach - Banner (Newsletter) - April 3 2020

« Chargebacks » : au tour de VAC de les contester au nom des agents de voyages

En raison de l'impact sans précédent de la COVID-19 sur l'industrie, Vacances Air Canada annonce soutenir les partenaires de voyage en contestant les rétrofacturations (« chargebacks ») en leur nom. Ce faisant, le voyagiste suit l’exemple de Sunwing et de Transat, qui ont annoncé pareille démarche la semaine dernière.

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Club Professionnels (Video) - Standard Banner (Newsletter) - March 30 2020

Des Canadiens toujours à bord du Coral Princess

Princess Cruises a déclaré qu'au cours de la fin de semaine, les Centers for Disease Control des États-Unis ont annoncé un changement de politique stipulant que seuls les croisiéristes avec des vols charters imminents seraient autorisés à débarquer.

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PAX magazine - standard banner (Newsletter) - March 2 2020

VIDÉO : un message d'encouragement de.... Émilie Giguere

À l'initiative de PAX, Émilie Giguere, directrice du développement des affaires chez Princess Cruises & Cunard, a publié un message vidéo pour l'industrie touristique canadienne en réponse à la pandémie de COVID-19 au Canada.

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PAX Bottin - Standard banner (Newsletter) - Oct 30 2019

Etihad teste une nouvelle technologie pour identifier les voyageurs médicalement à risque

Etihad Airways s'associe à la société australienne Elenium Automation pour tester une nouvelle technologie qui permet d'utiliser des appareils en libre-service dans les aéroports pour aider à identifier les voyageurs souffrant de troubles médicaux, y compris potentiellement les premiers stades de la COVID-19.

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EN RAPPEL

Transat contestera tout litige de « chargeback » résultant de la COVID-19

« Pour le bénéfice de notre industrie, nous contesterons vivement tout litige de "chargeback" résultant de la COVID-19 », a annoncé Transat aujourd’hui (2 avril), dans un mémo signé par Joseph Adamo envoyé aux membres du réseau de distribution. Ce faisant, le voyagiste suit l’exemple de Sunwing, qui a annoncé pareille démarche hier. On s’attend maintenant à ce que Vacances Air Canada emboîte le pas.

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Crédit vs remboursement : la situation se précise en Ontario, mais demeure floue au Québec

En Ontario, le gouvernement a modifié sa "Loi sur le secteur du voyage" de façon à réduire le fardeau des agences et des voyagistes, tout en clarifiant l’offre de crédits pour voyages futurs à la place d’un remboursement dans le contexte de crise de la COVID-19. Au Québec, alors que des associations pressent le gouvernement d’officialiser l’offre de crédits pour voyage futur, la situation demeure floue. L’OPC a même retiré le sujet controversé de sa "Foire aux questions" sur le voyage en lien avec la COVID-19 !

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Club des professionnels de l'industrie du voyage au Québec : l'industrie témoigne !

Lancé par PAX, le Club des professionnels de l’industrie du voyage au Québec se veut un forum de réseautage pour rester connecté en cette période difficile. Nous invitons ainsi les membres de l'industrie à nous partager vos histoires et vos témoignages. Nous publierons également chaque jour des messages vidéos de personnalités de l'industrie.

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