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IATA - newsletter skin (Left) - March 16 2020

mardi, 24 mars 2020
Sunwing - Top banner (newsletter) - March 23 2020

On m'offre un crédit sur un prochain voyage. Devrais-je l'accepter ? La réponse de l’OPC

« Il n’est pas illégal pour une compagnie aérienne de proposer diverses solutions au client dont le vol a été annulé. Il peut être avantageux d’accepter cette proposition… » Alors que le débat concernant l’offre de crédit sur un prochain voyage plutôt qu’un remboursement bat son plein, l’OPC se prononce… « Au moins en partie », comme l’indique son porte-parole Charles Tanguay.

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TravelBrands - Standard banner (Newsletter) - March 17 2020

ACTA : « écrivez d’urgence à votre député ! »

L'ACTA appelle tous les agents et agences de voyages à « d’écrire de toute urgence à leur député fédéral, aux membres du comité parlementaire de la COVID-19, au premier ministre et à leur député provincial/territorial » pour demander de l’aide.

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PAX magazine - standard banner (Newsletter) - March 2 2020

Vacances Air Canada annonce un nouveau délai de paiement final de 25 jours

Vacances Air Canada (VAC) a annoncé hier (le 23 mars) proposer, jusqu'à nouvel ordre, un nouveau délai de paiement final flexible de 25 jours avant le départ, au lieu des 45 jours proposés habituellement.

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PAX Travel Jobs - Standard banner (newsletter)

Un groupe privé dédié à la COVID-19 et réservé aux pros voit le jour sur Facebook

Un nouveau groupe privé dédié à la COVID-19 et réservé aux membres de l’industrie vient de faire son apparition sur Facebook, à l’initiative de Dominic Wilky, coordonnateur aux opérations et chargé de projets chez Voyages Aqua Terra / Synergia. En quelques heures, la page INFO COVID-19 SOS Professionnels du Voyage du Québec a réuni plus de 1000 membres. « Et plus de 600 sont en attente d’approbation », indique Dominic Wilky à PAX.

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PAX Bottin - Standard banner (Newsletter) - Oct 30 2019

Fermeture temporaire de tous les hôtels Sandals & Beaches

Sandals Resorts International a annoncé la fermeture de tous ses complexes hôteliers Sandals and Beaches du 30 mars au 15 mai 2020, afin de protéger les clients et le personnel contre la COVID-19.

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Le Norwegian Jewel a enfin pu débarquer ses passagers, dont 350 Canadiens, à Hawaï

Le Norwegian Jewel de Norwegian Cruise Line, qui voguait depuis plusieurs jours à la recherche d'un port pour débarquer ses 2 000 passagers, dont près de 350 Canadiens, est arrivé dimanche dernier (le 22), à Honolulu. Les passagers ont débarquer le lendemain (le 23) et ont pu embarquer sur des vols charters pour rentrer chez eux.

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EN RAPPEL

Des agences appellent le gouvernement à intervenir

« Remboursement ou crédit pour voyage futur : le débat fait rage ! », titrait PAX vendredi dernier (20 mars). Le débat se poursuit de plus belle depuis. Des agents appellent maintenant le gouvernement à intervenir. C’est le cas de l’équipe de Voyages Aqua Terra / Synergia, qui a écrit au premier ministre du Québec pour lui demander « des actions concrètes pour sauver nos emplois, nos agences de voyages et notre industrie ».

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Sunwing achève aujourd'hui ses derniers vols de rapatriement de Canadiens à l'étranger

Le vol de rapatriement des derniers clients de Sunwing décollera plus tard dans la journée, ramenant à la maison plus de 60 000 personnes au cours de la semaine dernière, dont plus de 3 300 clients canadiens coincés non clients de Sunwing, et ce gratuitement.

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FAQ : Une question sur la nouvelle politique d'annulation de VAC ? Ce qu'il faut savoir !

Nous listons quelques-unes des questions les plus courantes que les conseillers en voyages se posent sur la nouvelle politique de VAC (ainsi que les réponses fournies par l'équipe de VAC !).

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IATA - Newsletter skin (Right) - March 16 2020