TTC lance «Global Tour Rewards», nouveau programme de fidélisation unissant ses six marques

TTC Tour Brands lance le nouveau programme « Global Tour Rewards », qui réunit les programmes de fidélisation de six marques de voyages : Trafalgar, Insight Vacations, Luxury Gold, Costsaver, Brendan Vacations et Contiki.

Souhaitant aider les conseillers à augmenter leurs ventes et à fidéliser leurs clients, TTC souligne leur donner ainsi la possibilité de mieux vendre des marques croisées et de vendre à de nouveaux prospects.

En effet, en fusionnant tous les programmes de fidélisation actuels en un seul endroit, Global Tour Rewards offre aux agents un angle commercial pour réengager les anciens clients, vendre les marques du portefeuille et encourager les clients à voyager à nouveau.

« Un tout nouveau monde de styles et d'expressions touristiques »

TTC mentionne que le nouveau programme offre des avantages sur plus de 1000 circuits – « conçus pour tous les goûts, tous les lieux et tous les rythmes, allant du luxe au voyage économique et tout ce qui se trouve entre les deux ».

Le fait que les avantages soient valables pour les six marques de voyages « ouvre « un tout nouveau monde de styles et d'expressions touristiques » aux membres, insiste TTC.

Les avantages de Global Tour Rewards

Selon TTC, les avantages de Global Tour Rewards sont les suivants :

• prix réservés aux membres avec une réduction de 5 % sur les visites guidées;
• accès exclusif en avant-première aux nouveaux voyages et aux nouvelles offres;
• accès aux événements réservés aux membres;
• reconnaissance spéciale des directeurs de voyage lors de leur prochain voyage.

Une gamme d'options pour chaque type de voyageur

« Lorsque nous avons créé les TTC Tour Brands, notre mission était d'offrir une gamme complète d'options de voyage pour chaque type de voyageur, quel que soit son budget, son style de voyage ou ses préférences personnelles. Ce nouveau programme de prestations de fidélité unique est un autre grand pas vers la réalisation de cette mission », déclare Melissa DaSilva, présidente de TTC Tour Brands North America.

Contexte

TTC rappelle que dans le secteur du tourisme (comme dans tout autre secteur), il est plus facile et plus rentable de vendre aux anciens clients qu'aux nouveaux prospects.

On précise qu’en 2022, le marché des programmes de fidélisation de l'industrie du tourisme était ainsi évalué à 24 G$, soit une part approximative de 5 % de son marché principal (le tourisme). Qui plus est, ce marché devrait croître de 9,20% par an.

TTC Tour Brands se flatte de déjà bien réussir à encourager les clients réguliers à faire plusieurs voyages avec les marques. Par exemple, la marque phare Trafalgar a un taux de fidélisation de plus de 50 %.

TTC se montre donc confiante que nouveau programme Global Tour Rewards aidera les conseillers à « retenir, réengager et commercialiser ce segment intégral bien mieux que jamais auparavant ».

Pour en savoir plus, les conseillers sont conviés à cliquer ici. 

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