Transat donne le (grand) coup d’envoi à ses Académies de formation


Transat donne le (grand) coup d’envoi à ses Académies de formation
Louise Fecteau et l’équipe des ventes de Transat
Marie-Eve Vallières

Marie-Eve est une Montréalaise pour qui le voyage n'a plus de secrets. Ayant vécu à Londres et en France, elle nourrit une soif d'aventure et de découverte depuis maintenant neuf ans. 29 pays plus tard, Marie-Eve continue de bourlinguer à travers le monde.

Devancé en juin cette année, alors qu’elle se tenait traditionnellement en septembre, le plus gros arrêt de la tournée de formation Transat a fait salle complètement comble hier à Laval avec plus de 400 agents présents.

Si bien que le voyagiste a dû se résigner à fermer à double tour les inscriptions, une première!

« C’est vraiment la rencontre annuelle la plus attendue par les agents. Et si on en doutait encore, il suffit de voir la quantité de gens inscrits ! La salle est complètement comble, il n’entre même pas une chaise de plus », s’enthousiasmait Louise Fecteau, directrice, commercialisation – Québec, chez Transat.


Deux autres villes sont prévues à l’itinéraire, soit Longueuil et Québec. À la toute fin de cette dernière (mercredi le 12 juin, vers 15h00) se tiendra, par ailleurs, un Facebook Live sur la page Suivez votre équipe Transat qui survolera les principales notions transmises lors des formations.

« Ce n’est pas Transat de dire « non » à quelque chose, alors nous tentons cette formule pour la première fois. C’est d’une part, pour les agents qui n’ont pas pu s’inscrire aux Académies de Laval, Québec et Longueuil, mais aussi pour ceux qui se trouvent en région et que nous n’avons pas pu visiter », expliquait la pétillante directrice.

En somme, ce sont plus de 1000 agents du Québec qui s’éduqueront, cette semaine, aux produits et nouveautés du voyagiste azur.

Pourquoi l’Académie de formation ?

Michelle Grenier, Bahia Principe

« Nous avons donné la chance aux fournisseurs de s’adresser directement aux agents, alors qu’auparavant ils étaient circonscrits à la foire commerciale. 12 d’entre eux prendront la parole, dont Bahia Principe, le partenaire principal des Académies », précisait Louise Fecteau.

Une cinquantaine de fournisseurs tous azimuts étaient présents à la somptueuse foire commerciale, répartis entre les groupes hôteliers, les offices de tourisme et les compagnies de croisières.


Consciente de la quantité phénoménale d’informations que reçoivent les agents quotidiennement (« je leur lève mon chapeau! », dit-elle), Louise Fecteau veut simplifier au maximum le processus, notamment lorsque vient le temps d’arrimer sa clientèle aux 600 produits hôteliers Transat. 

« C’est là que nos collections prennent tout leur sens », rappelle-t-elle.

Les faits saillants pour 2019-2020

  • Promotion Réservez tôt : en vigueur jusqu’au 30 juin prochain avec la garantie de baisse de prix et le dépôt minimal, « c’est difficile de passer à côté, surtout avec l’hiver interminable que l’on a eu! », s’exclamait Louise Fecteau.
  • Nouvelle destination : Transat desservira La Nouvelle-Orléans à compter du mois de novembre à raison de deux vols par semaine jusqu’en avril.
  • Nouvelles croisières : Transat ajoute deux croisiéristes de renom à son programme, soit Holland America et Cunard.

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Deux nouvelles personnes au sein de l’équipe

 Julie Sareault, Louise Fecteau et Céline Boudreau

Louise Fecteau a profité de l’occasion pour présenter officiellement les deux nouveaux membres de l’équipe Transat, soit Julie Sareault (en remplacement temporaire de Sylvie Murdock) et Céline Boudreau (en remplacement de Bianca Bélanger) et qui desservira la Rive-Sud.

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