Vendredi,  22 janvier 2021  4:29

Sunwing annule temporairement tous ses vols vers le sud pour rapatrier ses clients au Canada


Sunwing annule temporairement tous ses vols vers le sud pour rapatrier ses clients au Canada
Les avions de Sunwing resteront encore au sol...

Sunwing annule tous ses vols vers le sud du 17 mars au 9 avril et se concentre à rapatrier ses clients se trouvant à destination.

LIRE PLUS : Tout ce qu'il faut savoir sur la COVID-19

« La santé et le bien-être de nos clients et de nos employés sont une priorité absolue, et nous travaillons sans relâche pour les protéger. Il est important de faire notre part pour prévenir la propagation de la COVID-19, tout en assurant à nos clients et à leurs familles que nous nous engageons pleinement à ramener chaque personne à la maison au Canada », déclare Stephen Hunter, Président et chef de l’exploitation du Groupe de Voyage Sunwing. 

Environ 100 000 clients de Sunwing sont actuellement à destination, indique le voyagiste dans un communiqué.

Ce matin, les quatre premiers vols de secours ont eu lieu, trois au départ de Toronto et un de Montréal. Ces premiers vols permettront de ramener plus de 500 Canadiens chez eux en provenance du Honduras, d’Aruba, du Panama et de Saint-Martin, quatre pays ayant annoncé la fermeture imminente de leurs frontières. 

Le voyagiste assure travailler étroitement avec les gouvernements dans chaque destination, en collaboration avec les autorités gouvernementales canadiennes, pour poursuivre les vols de rapatriement dans les jours à venir.

LIRE PLUS - COVID-19 : Sunwing élargit ses politiques flexibles de modification

En plus de ces mesures immédiates de rapatriement, Sunwing suspend temporairement tous les vols vers la plupart de ses destinations soleil, du 17 mars au 9 avril inclusivement

« Cette décision est essentielle pour permettre à l’entreprise de contenir la prévenir la propagation de la COVID-19 et de s’assurer que les voyageurs rentrent en toute sécurité », indique le communiqué.

Tous les clients ayant prévu voyager entre ces dates sont admissibles à un remboursement complet ou à un crédit pour un voyage ultérieur. Ceux optant pour le deuxième choix peuvent recevoir un bon supplémentaire de 100 $ par personne, applicable à une réservation ultérieure.

Sunwing a créé une page sur son site Internet afin de fournir des mises à jour instantanées aux clients et pour afficher toutes les options qui leur sont disponibles pour reporter ou annuler leur voyage.

Indicateur