Caribe Sol lance ses nouveautés de la saison !


Caribe Sol lance ses nouveautés de la saison !
Danièle Frappier, Caroline Gagnon, Fanie Giard et Jean-Philippe Beaudoin-Pelletier. (Captures d'écran)

COVID oblige : pour lancer sa saison 2020-2021, Caribe Sol n’allait pas organiser un lancement de produits « en présentiel ». Le voyagiste a plutôt choisi de présenter ses nouveautés « en distanciel » – via une vidéo très efficace d’une dizaine de minutes.

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La vidéo s’ouvre sur de belles images de l’appareil d’OWG, le nouveau partenaire aérien du voyagiste. C'est sur ses ailes que les clients voleront vers Cuba.

Confortablement installée dans le cockpit du Boeing 737-400, la directrice des ventes, Danièle Frappier, annonce que la nouvelle brochure de Caribe Sol est d’ores et déjà disponible en ligne, à www.caribesol.ca.

Et « oui, la version imprimée est également disponible », enchaîne-t-elle, en invitant les conseillers à contacter leur représentant, ou à écrire à ventes@caribesol.ca, pour en obtenir des copies.

Pleins feux sur OWG !

Marco Prud’Homme, président de OWG. (Captures d'écran)

Danièle Frappier cède promptement la parole à Marco Prud’Homme, président de OWG, qui explique que la ligne aérienne a été créée pour donner une expérience « où le voyageur est à l’avant-scène ».

« Nous sommes heureux de partager cette vision, en exclusivité, avec les voyageurs de Caribe Sol », dit-il.

Depuis la cabine, Fanie Giard intervient pour préciser que l’appareil est divisé en trois sections : standard (rangées 14 à 27), intermédiaire (rangées 2 à 11) et grand espace (rangées 1, 12 et 13).

La représentante de Caribe Sol ajoute que les passagers optant pour la classe de vol Select profiteront de valeurs ajoutées :

  • l’augmentation de la franchise de bagages ou un bagage supplémentaire;
  • la sélection de siège gratuite;
  • l’enregistrement, l’embarquement et le traitement des bagages prioritaires;
  • un repas avec une boisson inclus…

Les tarifs pour la classe Sélect varient entre 60, 75 et 90 $, selon la section où est situé le siège. « Ce sont des tarifs "par personne, par segment"… et commissionnables », souligne Fanie Giard.

Sa collègue Caroline Gagnon prend le relai pour présenter les services à bord d’OWG – en particulier le système de divertissement BlueBox, qui sera disponible (moyennant un léger supplément) directement sur la tablette ou le téléphone intelligent des passagers. « Notez qu’il sera possible d’acheter le divertissement Bluebox d’avance en profitant d’une réduction, ou encore directement sur le vol », dit-elle.

Après avoir mentionné qu’OWG offrira un menu de style café à bord (et qu’une boisson gratuite sera offerte à tous les passagers), Carolyne Gagnon ajoute que la compagnie prend toutes les précautions qui s’imposent pour éviter la transmission de la COVID-19. 

« Vos clients pourront voyager l’esprit en paix », assure Mme Gagnon.

À l’extérieur de l’appareil, Jean-Philippe Beaudoin-Pelletier, coordonnateur aux groupes et ventes, attire l’attention des conseillers sur le fait leurs clients pourront faire leur préenregistrement en ligne à partir du site web de OWG

La brochure Collection Vacances 2020-2021

(Capture d'écran)

La programmation de Caribe Sol comporte d’intéressantes nouveautés hôtelières.

À Holguin, on mentionne le luxueux Almirante sur la plage de Guardalavaca. Cet hôtel familial de 515 chambres comporte une section réservée aux adultes.

Holguin sera desservi par des vols les jeudis, complétés par un transfert terrestre d’environ 1 heure.

Pour leur part, Cienfuegos et Trinidad seront desservies via Santa Clara, les vendredis, avec un transfert terrestre d’environ 2 h 30.

Caribe Sol y souligne l’ouverture du luxueux Mélia Trinidad Peninsula (400 chambres), directement sur la plage, à une dizaine de minutes de la ville coloniale de Trinidad.

Cayo Santa Maria sera aussi desservie via les vols du vendredi sur Santa Clara, plus un transfert terrestre d’environ 1 h 30.

Caribe Sol y met en lumière le Grand Sirens Cayo Santa Maria, un hôtel contemporain familial de 633 chambres (chambres standards, suites juniors et suites).

Cayo Coco et Cayo Guillermo seront desservies le dimanche. Caribe Sol fait l’éloge du somptueux Cayo Guillermo Resort Kempinski, dont des sections offrent de romantiques chambres sur pilotis. L’hôtel sera vendu avec un plan déjeuner seulement.

Enfin, à une heure de route de l’aéroport de Cayo Coco, Cayo Cruz se veut la destination relaxante par excellence avec ses 11 km de plage. On y trouve le nouveau Iberostar Selection Esmeralda, une propriété familiale haut de gamme de 450 chambres, comportant aussi une section de 150 suites réservée aux adultes.

Bon à savoir

Caroline Gagnon, Danièle Frappier, Jean-Philippe Beaudoin-Pelletier et Fanie Giard. (Capture d'écran)

  • Comme chaque année, Caribe Sol propose diverses promotions comme les réservez-tôt, l’hébergement gratuit pour un enfant, les forfaits Golf, Mariage, Groupe et Solo (sans supplément pour personne seule)…
  • Cette année, le voyagiste propose de nouveau aux voyageurs de vivre des expériences axées sur le yoga, le trekking, le vélo, la plongée et – en nouveauté – les expériences kayak et « Cuba actif ».
  • Caribe Sol mentionne offrir un plan de protection vacances (au coût de 50 $ par personne) permettant aux clients d’annuler ou modifier leur réservation jusque trois jours avant le départ.
  • La nouvelle politique de flexibilité de Caribe Sol permet un dépôt de 100 $ par personne, tandis que le paiement final est dû 25 jours avant le départ.
  • Le voyagiste rappelle aussi que l’assurance COVID-19 est incluse sans frais avec tous ses forfaits ainsi que les vols seulement. Le certificat peut être téléchargé à partir du site web (où on trouve aussi les détails de la police).
  • Par ailleurs, le programme de récompense de Caribe Sol est de retour.

La vidéo de lancement de Caribe Sol se conclut par une belle surprise pour les professionnels qui l’auront visionnée (après l'avoir reçue via Quick Presse).


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Marco Prud’Homme et Danièle Frappier. (Capture d'écran)

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