Caribe Sol ajuste de nouveau sa politique de flexibilité


Caribe Sol ajuste de nouveau sa politique de flexibilité

À la suite de l’avis officiel du Gouvernement du Canada concernant la COVID-19, Caribe Sol ajuste de nouveau sa politique de flexibilité. Cette 3e version de la politique s’applique à tous les départs jusqu’au 30 avril.

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Caribe sol offre ainsi aux clients la possibilité de modifier leur réservation de vols et forfaits existante vers Cuba sans frais pour tout voyage prévu d’ici le 30 avril 2020.

- Possibilité de changer jusqu’à 24 h avant le départ de date, destination ou hôtel pour un départ avant le 15 décembre 2020 sans frais de modification.

Les passagers ont droit à 1 seul changement par réservation. Si le tarif est plus élevé, le passager devra payer la différence de prix et si celui-ci est moins élevé aucun remboursement ne sera effectué.

- Possibilité d’annuler jusqu’à 24h avant le départ les réservations individuelles. Le montant payé pourra être utilisé en crédit voyage valide pour un départ avant le 15 décembre 2020.

Pour tous les départs après le 30 avril 2020 les conditions générales de la brochure s’appliquent.

Les conseillers qui souhaitent transmettre à Caribe Sol des annulations en dehors des heures normales de bureau peuvent le faire à annulation@caribesol.ca

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