L'agent en vedette : Caroline Soucy


L'agent en vedette : Caroline Soucy

Chaque semaine, tous les mardis, nous demanderons à un ou une conseillère en voyages de se livrer au jeu des questions-réponses en leur proposant de parler de voyage autrement... et de leur raconter quelques anecdotes au passage.

Cette semaine, c'est au tour de Caroline Soucy, copropriétaire des Voyages de l'Est à Baie-Comeau, de se confier.

Depuis quand êtes-vous dans l’industrie ?

Depuis maintenant 10 ans. J’ai commencé comme agente externe et je suis maintenant copropriétaire de Voyages de l’Est depuis déjà deux ans.

Quel a été votre premier voyage ?

Mon premier voyage a été une grande révélation pour moi. C’est ce qui m’a carrément donné la passion du voyage. C'était au Punta Cana Majestic Colonial. J'adore cet établissement pour plusieurs raisons : ces piscines sinueuses, tout le long du complexe ; la nourriture de qualité ; la proximité de la plage qui est magnifique.

Quel est votre plus beau souvenir de voyage ?

Mon périple en Californie qui partait de San Francisco en voiture sur la route 1 vers Los Angeles et par la suite vers Las Vegas pour notre départ. Plus précisément notre arrivée a Las Vegas a l’Hôtel Palms Place au 52e étage vu sur le Strip. Juste wow !

La destination chouchou que vous recommandez le plus souvent à vos clients ?

Pour ce qui est du Sud, Punta Cana reste une valeur. En Europe, je dirais la méditerranée. Plus précisément Barcelone, Rome et Cannes. J’adore cette partie du monde pour la beauté des paysages, tout ce que nous y retrouvons a visiter et l’histoire de ces pays magnifiques.

La demande la plus farfelue d’un client ?

Je crois que c’est une demande de voyage de pêches au Québec. C'est tellement une demande inhabituelle pour nous !

Si vous aviez un conseil à donner à quelqu’un qui souhaite devenir conseiller en voyages, quel serait-il ? 

Si vous n’êtes pas totalement passionné par le voyage, ne vous dirigez pas dans ce domaine. Et si oui, donnez un bon service a vos clients, ils vous remercieront grandement.

Quelle serait « LA » vente que vous rêvez de faire ?

Une croisière autour du monde, car j’aimerais avoir ce genre de client dans mon agence plus souvent !

Un aspect de votre métier que vous aimeriez changer ?

Les clients qui prennent notre temps et réserve en ligne au même tarif que ce que nous leur avons trouvé.


Si vous êtes conseiller ou conseillère en voyages et que vous désirez vous aussi participer à cette chronique, écrivez-nous à salledepresse@paxglobalmedia.com

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