SRI lance le programme Sandals Vacation Assurance, inclus dans toutes les réservations

Sandals Resorts International (SRI) lance Sandals Vacation Assurance. Se voulant le programme de protection des vacances le plus complet du secteur, ce programme offre une garantie inédite de remplacement gratuit du voyage, y compris du billet d'avion, pour les clients touchés par les interruptions de voyage liées au COVID-19.

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Toutes les réservations actuelles et nouvelles effectuées jusqu'au 31 décembre 2021, pour des séjours jusqu'au 31 décembre 2022 dans un centre de villégiature de luxe tout compris Sandals Resorts et Beaches Resorts recevront automatiquement et gratuitement la protection Sandals Vacation Assurance.

Adam Stewart, président exécutif de SRI, explique que le nouveau programme est conçu pour éliminer les soucis liés aux voyages, en donnant aux clients la certitude que leur investissement dans des vacances de luxe tout compris est protégé contre les interruptions indépendantes de leur volonté.

« Nous prenons des mesures extraordinaires pour éliminer les inquiétudes de l'équation afin que les voyageurs puissent profiter pleinement de leur voyage, de la réservation au départ », souligne-t-il.

Les avantages du programme

• Le remplacement des vacances si un voyage est interrompu pendant le séjour;
• un crédit pour un billet d'avion de remplacement pour les réservations de vol faites directement via Unique Travel Corp.;
• le séjour en quarantaine jusqu'à 14 nuits sans frais si nécessaire;
• le test de dépistage de la COVID-19 pour répondre à toute exigence gouvernementale dans le confort du centre de villégiature;
• politique d'annulation de la réservation en tout temps, sans pénalités ni frais supplémentaires – 31 jours ou plus pour un remboursement intégral ou dans les 30 jours pour un crédit sur une date de voyage ultérieure;
• une ligne d'assistance téléphonique pour l'assurance-vacances si les clients ou les conseillers en voyages ont des questions concernant les protocoles de voyage ou tout autre sujet lié à COVID-19;
• l'assurance des protocoles de propreté Platinum, mis en place dans tous les resorts Sandals et Beaches, afin de garantir des mesures de santé et de sécurité accrues tout au long du séjour.

Certaines restrictions s'appliquent. Pour plus d'informations, cliquer ici. 

« Nous ferons tout ce qu'il faut… »

SRI précise que son programme de protection Sandals Vacation Assurance complète les procédures de santé et de bien-être de ses Sandals Platinum Protocols of Cleanliness qui ont été introduites l'année dernière et qui détaillent les centaines d'actions quotidiennes prises pour protéger entièrement le séjour des clients. 

« Tout au long de nos 40 ans d'histoire, et surtout pendant les périodes difficiles, nous avons toujours fait passer nos clients en premier. Combiné à notre expérience en matière de santé et de sécurité, notre nouveau programme Sandals Vacation Assurance est une garantie sur laquelle nos clients peuvent compter. C'est un autre exemple de ce que nous ferons tout ce qu'il faut pour continuer à gagner leur confiance afin qu'ils puissent se concentrer sur ce qui compte vraiment : des moments de qualité dans notre belle Caraïbe avec ceux qu'ils aiment le plus », conclut Adam Stewart.

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