Dimanche,  22 septembre 2019  0:45

Secrets Silversands s'attend à résoudre ses conflits internes d'ici décembre


Secrets Silversands s'attend à résoudre ses conflits internes d'ici décembre

L'équipe de gestion du Secrets Silversands Riviera Cancun a fourni de nouvelles informations à la suite d'une annonce faite le mois dernier indiquant que la propriété bloquait les ventes du complexe en raison de conflits de gestion internes.

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Dans une déclaration, AMResorts, gestionnaire du Secrets Silversands Riviera Cancun, explique : 

« Comme indiqué récemment, le propriétaire immobilier est en train de subir une réorganisation interne pouvant avoir un impact temporaire sur les normes attendues de la marque. Afin de garantir aux clients des vacances Unlimited-Luxury® comme promis, les personnes ayant réservé au Secrets Silversands Riviera Cancun jusqu'au 13 décembre 2019 seront hébergés au Secrets® The Vine Cancun ».

Changement d'hébergement

Auparavant, il avait été annoncé que les personnes ayant des réservations au Secrets Silversands Riviera Cancun, entre le 1er août et 30 septembre 2019, seraient quant à eux logé au Secrets The Vine Cancun ou Breathless® Riviera Cancun Resort & Spa.

L'équipe de direction du complexe a annoncé que les nouveaux clients seraient de nouveau acceptés au Secrets Silversands Riviera Cancun, à partir du 14 décembre 2019.

Le Secrets Silversands Riviera Cancun est encore ouvert.

Toutefois, selon AMResorts, « pour que les clients profitent de l'expérience de voyage à laquelle ils s'attendent, il a également été décidé de suspendre la vente jusqu'à ce que le propriétaire règle sa situation ».

Pour toute question complémentaire, les conseillers en voyages sont invités à contacter Eugenia Montes, directrice des ventes de Secrets Silversands Resort & Spa à emontes@secretsresorts.com ou Maru Suarez, directrice commerciale régionale de Mexico Caribbean North à msuarez@amresorts.com.

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