Sandals fait briller ses étoiles !


Sandals fait briller ses étoiles !
Maureen Barnes-Smith, directrice des ventes et du marketing de Unique Vacations Canada, et Guy Archambault, directeurs développement des affaires au Québec pour Sandals & Beaches.
Serge Abel-Normandin

Au début de la vingtaine, Serge Abel-Normandin a interrompu ses études en journalisme pour explorer l’Europe durant sept mois. Peu après ce premier vrai voyage, il a fait ses débuts dans un magazine de l’industrie, combinant ainsi deux grandes passions. Depuis, il ne se lasse pas d’observer l’évolution d’un domaine fascinant, dont il se sent privilégié de faire partie.

Sandals Resorts a reçu une vingtaine de ses meilleurs vendeurs à l’hôtel Holiday Inn Montréal-Longueuil, hier, pour les remercier de leur fidélité et les féliciter pour leurs performances. 

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La chaîne de luxe ultra tout inclus a profité de l’occasion pour rappeler de quelle façon elle gagne, puis fait soigneusement polir, chacune de ses 5 étoiles !

Des étoiles qui illuminent les étoiles

Alors que la soirée réunissait la crème des vendeurs de Sandals & Beaches, Maureen Barnes Smith (directrice des ventes et du marketing pour Unique Vacations Canada) et Guy Archambault (directeur du développement des affaires pour Sandals au Québec) ont en outre remis des certificats d’excellence à la crème de la crème, soit des conseillers s’étant distingués par des accomplissements exceptionnels durant la dernière année.

Ces cinq étoiles humaines qui ont contribué à faire reluire les étoiles qualitatives de Sandals & Beaches au Québec sont :

  • Nancy Bernard et Sonia Gioffre (Voyages Reid, Châteauguay)

Nancy BernardSonia Gioffre

  • Joanna Magierowska (CWT Montréal)

  • Mélanie Mercier (Vasco Infini, Saint-Bruno)

  • Caroline Legendre (Voyages Indigo, Montréal)

Des outils et des BDM pour mieux vous servir

Maureen Barnes Smith a rappelé à ses convives que le succès de la chaîne présente au Canada depuis 37 ans peut se résumer en cinq mots : qualité, luxe, innovation, service et confiance.

Maureen Barnes Smith a aussi fait valoir que la force de vente de Sandals Resorts repose, à l’échelle internationale, sur quelque 165 BDM dévoués. Au Canada seulement, on compte 15 directeurs du développement des affaires. C’est plus que tout autre voyagiste, transporteur aérien ou chaîne hôtelière, a souligné Guy Archambault, qui partage les responsabilités de BDM au Québec avec Sandra Brousseau.

Maureen Barnes Smith et Guy Archambault ont tous deux insisté sur l’importance que tous les conseillers vendant Sandals profitent de son programme de récompense en y enregistrant toutes leurs ventes sur le portail dédié (taportal.sandals.com). La directrice des ventes et du marketing a laissé entendre que ce portail, qui n’était auparavant disponible qu’en anglais (et depuis peu en espagnol), pourrait bientôt être offert aussi en français.

Et si, dans l’intervalle, des conseillers ont des problèmes à se retrouver dans ce programme ou tout autre programme de Sandals Resorts ? 

« Ils ont le droit d’user et même d’abuser de leur BDM Guy », a blagué Maureen Barnes Smith, avant de remercier de nouveau les convives et les conseillers de tout le Québec pour l’excellence de leur collaboration.

Directement vers les 5 étoiles

Pour sa part Guy Archambault a invité les conseillers à profiter de l’atout que représentent les vols directs vers les îles où sont établis les centres de villégiature Sandals & Beaches. Il a ainsi évoqué le vol vers la Grenade offert chaque samedi depuis Toronto; les trois vols directs vers la Barbade qui seront offerts depuis Montréal du 3 novembre au 30 avril; les deux vols directs les jeudi et samedi sur Turks & Caicos; les quatre vols directs vers Nassau…

À propos des Bahamas, Maureen Barnes Smith a souligné que Dorian y avait heureusement épargné Sandals. Elle a ajouté que la meilleure façon d’aider le peuple bahamien était de continuer de lui envoyer des touristes. Chez Sandals, bien sûr, mais aussi, plus généralement, dans toute la destination, a-t-elle précisé avec grandeur.

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