RIU célèbre le 25e anniversaire de sa présence au Mexique

RIU Hotels & Resort a profité de la tenue du Tianguis Turístico 2022 à Acapulco pour souligner le 25e anniversaire de sa présence au Mexique – où la chaîne a inauguré son premier établissement (le Riu Yucatan) à Playa del Carmen à l’été 1997.

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Le Tianguis a accueilli un petit déjeuner informel, l’occasion pour Joan Trian Riu, directeur exécutif de RIU, de présenter les chiffres et les grandes étapes de la présence de RIU dans le pays, aux côtés du secrétaire d’État chargé du Tourisme, Miguel Torruco.

Joan Trian Riu a souligné que l’ouverture en 1997 du Riu Yucatan (entièrement rénové en 2013) fut un défi et une étape importante du développement de RIU.

Vingt-cinq ans plus tard, en effet, le Mexique est la principale destination internationale de RIU avec 20 hôtels de 12 000 chambres employant près de 9 000 collaborateurs dans cinq États des Caraïbes et du Pacifique.

Preuve de l’attachement de RIU au Mexique : presque 40 % de ses talents sont mexicains contre 18 % d’Espagnols.

Par ailleurs, la chaîne est reconnaissante au Mexique d’avoir maintenu le pays ouvert au tourisme durant la pandémie, ce qui a permis à RIU de préserver l’activité de ses hôtels mexicains et plus largement d’offrir une respiration au reste de l’entreprise.

RIU continue de miser sur le Mexique : cette année, elle y implantera deux nouveaux hôtels, pour l’instant en construction. Le Riu Latino ouvrira en octobre à Costa Mujeres et le Riu Palace Kukulkan, en novembre à Cancún.

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Le 25^e anniversaire commémoré toute l’année

En hommage à ce que le Mexique représente pour la chaîne et pour la famille Riu, l’entreprise commémore pendant toute l’année 2022 ce 25^e anniversaire.

À l’occasion de cet anniversaire exceptionnel, RIU a prévu un programme varié d’animations qui s’étendra sur toute l’année. Les hôtes, employés et partenaires sont invités à y participer sur les réseaux sociaux, dans les médias et dans les hôtels.

Gratitude envers le Mexique

RIU exprime sa gratitude à ses professionnels, aux autorités pour leur travail et, bien évidemment, à ses convives mexicains (plus de 850 000 en 2021). Elle tient également à saluer les fournisseurs mexicains qui approvisionnent ses hôtels en marchandises variées, dont 98 % sont d’origine mexicaine.

RIU applaudit l’immense culture gastronomique du Mexique. « Grâce à leur talent et à leur professionnalisme, nombreux sont les chefs mexicains qui commencent à travailler chez RIU au Mexique puis voyagent ensuite vers d’autres destinations », affirme la chaîne, ajoutant qu’il en va de même pour les responsables des services techniques mexicains, qui sont également choisis pour diriger l’entretien des hôtels dans une multitude de pays.

RIU mentionne aussi que la carte des cocktails proposée encore aujourd’hui dans tous les hôtels RIU du monde est fortement influencée par le Mexique, où la tradition a façonné de véritables maîtres de la mixologie.

« Et grâce à l’enthousiasme, la créativité et le professionnalisme des équipes d’animation mexicaines, cette destination est privilégiée pour essayer de nouveaux concepts, comme les fameuses Riu Party, lancées et améliorées à Los Cabos avant d’essaimer dans de nombreuses autres destinations », indique-t-on.

RIU ajoute que l’excellence du service proposé dans ses hôtels au Mexique repose sur le talent des collaboratrices et collaborateurs mexicains. « Leur engagement, leur sympathie, leur hospitalité et leur professionnalisme permettent à RIU d’accueillir plus de 1,6 million d’hôtes par an dans ses hôtels mexicains, en leur laissant la sensation d’avoir vécu les vacances dont ils rêvaient », souligne RIU.

La chaîne révèle qu’elle s’attache également à soutenir les communautés mexicaines et la biodiversité locale. Ainsi, la chaîne travaille avec la fondation Aitana en finançant tous les frais de chimiothérapie de l’Hôpital général de Cancún. Elle collabore également avec Save The Children, Dr. Sonrisas et Coco’s Bienestar Animal et participe à un programme de restauration des récifs avec Oceanus.

25 ans en vidéo

À l’occasion du petit déjeuner informel du salon du Tianguis, RIU a présenté en avant-première la vidéo du 25e anniversaire pour illustrer ce que représente le Mexique pour RIU.

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