Preferred Hotels & Resorts rencontre les agents de Montréal


Preferred Hotels & Resorts rencontre les agents de Montréal

Les équipes de Preferred Hotels & Resorts et un ensemble de 15 hôtels indépendants, membres du regroupement, sont venus à la rencontre des agents de voyages de Montréal après une étape à Toronto le jour précédent.   C’est au sein de l’Hôtel 10 de la rue Sherbrooke Ouest, nouvel arrivé au portefeuille de Preferred Hotels & Resorts, que les conseillers ont pu en découvrir davantage sur certains établissements disséminés partout sur le globe, des États-Unis à la France en passant par l’Asie. Il faut dire que Preferred Hotels & Resorts est une entreprise qui compte dans le paysage de l’industrie hôtelière avec ses 650 établissements répartis dans 85 pays à travers le monde. Depuis le 4 mars dernier, Preferred Hotels & Resorts a  unifié sa marque sous ce seul nom et classé ses hôtels dans cinq catégories : Legend, Lux, Lifestyle, Connect et Residences. « Cela a permis de simplifier le choix d’un établissement dans la longue liste de nos hôtels en orientant plus rapidement le client directement vers l’une des catégories qui répondra à ses besoins », nous a déclaré Rick Stiffler, vice-président des ventes loisir pour Preferred Hotels & Resorts. « Nous avons aussi écouté les agents de voyages en mettant désormais un code unique, PH, pour les réservations via les GDS, ce qui a eu pour effet immédiat d’accélérer le processus des conseillers. Cette simplification a été très bien accueillie par l’industrie », a ajouté Vanessa Gromer, directrice des ventes globales pour le Canada. Parmi les avantages que retirent les propriétaires d’hôtels indépendants en rejoignant le réseau Preferred Hotels & Resorts, Rick Stiffler insiste sur la capacité à bénéficier d’une distribution et de ventes globales et d’un marketing conjoint. « Nous prenons en charge tous les services qu’un directeur d’hôtel peut avoir besoin pour assurer le remplissage de ses chambres, excepté la gestion des établissements », nous a précisé Rick. Preferred comprend actuellement 11 hôtels canadiens parmi ses membres. Un chiffre qui sera amené à augmenter prochainement selon Vanessa Gromer. C’est en Asie que le regroupement connait sa plus forte croissance, avec de nouvelles propriétés comme le South Beach Singapour, un hôtel de 600 chambres qui devrait ouvrir ses portes cet été. Pour plus d’informations, visitez le www.preferredhotels.com.     

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