PAX à destination : le Royal Service du Paradisus Cancún à son meilleur


PAX à destination : le Royal Service du Paradisus Cancún à son meilleur
Hortense des Dorides

Expatriée française au Canada, Hortense des Dorides est une journaliste basée à Ottawa et spécialisée dans le tourisme et l'art de vivre. Parmi ses récents coups de coeur aux quatre coins de la planète, l'Islande, l'Utah, Hawaii ou encore les Bahamas.

À l’invitation de Paradisus Cancún, nous avons séjourné cinq jours dans la section Royal Service du complexe iconique de la destination mexicaine. Objet d’intenses rénovations en 2017, les suites du Royal Service arborent un nouveau look, où le blanc domine. Cette section exclusive réservée aux adultes n’en sort que grandie !

Adieu les touches de couleur chocolat ! Aujourd’hui, les 135 suites du Royal Service arborent toutes un look blanc avec quelques touches de couleurs sur les murs. Un look plus minimaliste, plus au goût du jour, avec de magnifiques salles de bain.

Toutes les suites donnant sur la mer ont été rénovées avant le début de l’été 2017. Celles donnant sur la lagune ont ensuite été au coeur des rénovations, conclues le 15 décembre dernier.

Au Paradisus Cancún, le Royal Service est cantonné à la cinquième pyramide de la propriété iconique de Cancún. Ainsi, seuls les clients du Royal Service, tous adultes, y ont accès. Ce produit est orienté pour les couples, en lune de miel ou qui veulent fêter un évènement, ou pour les groupes d’amis qui ne veulent faire aucun compromis.

Son lounge dédié, situé au rez-de-chaussée de la pyramide, est spectaculaire, avec ses plantes vertes tropicales descendants du huitième étage, ses plans d’eau et ses belles lampes. Ce lounge a également fait l’objet de rénovation, qui ont été conclues avant l’été 2017.

Le Royal Service est un service signature de Paradisus, qui permet aux clients de jouir d’un concierge, d’alcool premium, d’un restaurant donnant sur la plage (le Palapa), d’une grande piscine et d’une section de la plage exclusives, ainsi que la possibilité de profiter gratuitement d’un circuit d’hydrothérapie au Yhi Spa. Lors de notre séjour de quatre nuits, nous avons apprécié le service cinq étoiles, toujours avec le sourire, offert au Royal Service. Muni d’un carnet, le concierge n’a qu’à se plonger dans ses notes pour se souvenir des besoins de chaque client, que ce soit plus de bouteilles d’eau dans le mini-bar, une bouteille de tequila dans la chambre ou encore un oreiller en plumes, avec quelques gouttes d’eucalyptus, à déposer sur le lit avant chaque nuit. À la piscine du Royal Service, des concierges sont également là pour réserver et préparer les lits Bali.

Le Royal Service est donc parfait pour vos clients qui souhaitent se faire choyer pendant leurs vacances, dans une section plus calme et intime de l’hôtel.

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Délicieux restaurants

Avec une panoplie de onze restaurants, les clients du Paradisus Cancún auront toujours l’embarras du choix. Nous n’avons malheureusement pas pu, en quatre jours, tous les essayer.

Parmi les restaurants à la carte pour le souper, Bana, spécialisée en cuisine fusion japonaise, a largement dépassé nos attentes. Située en plein centre de la troisième pyramide, le restaurant offre des sushis délicieux, aux saveurs insoupçonnées.

Autre découverte, le restaurant mexicain Mole, qui prépare des spécialités de plusieurs régions du pays. Nous avons beaucoup apprécié Blue Agave, ouvert pour le diner et pour le souper, qui sert différents tacos et de nombreuses téquilas, et même du mezcal.

Enfin, que dire de Tempo, le restaurant dirigé par le célèbre chef espagnol Martin Berasategui ? Le menu sept services, avec en plus des bouchées en début et en fin de repas, est accordé avec des vins, sous la bienveillance du sommelier. Les connaissances et le talent de Martin Berasategui font le reste ! À noter que tous les hôtels Paradisus compte un restaurant dirigé par Martin Berasategui et que les clients doivent payer un extra (environ 140$ pour l’accord mets et vins).

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Nous avons également aimé :

  • Le Coco’s Beach Club, situé sur la plage, qui permet de réserver un lit Bali face à la mer. Pour 180 US$, vos clients (six au maximum) auront une bouteille de champagne de marque, une assiette de homard et ceviches, ainsi que d’autres plats et boissons à volonté.
  • Le service Family Concierge, dédié aux familles. Les parents peuvent ainsi compter sur l’aide d’un concierge pour planifier leurs journées.
  • Le Baby Club, pour les enfants de 1 à 4 ans.
  • Le calme de l’Oriental Spa, situé au centre de la quatrième pyramide. Il est possible de s’offrir un massage, seul ou en couple, dans l’une des cabanes.
  • La salle de fitness, très bien équipée.
  • Le lounge de la pyramide centrale, la no 3, qui ressemble à une jungle.
  • La plage de Cancún, parfaite pour les longues balades.
  • Enfin, le service en général, dévoué, aimable, toujours la main sur le cœur.

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Excursion d’une journée

Nous avons pris part à une excursion, organisée par Go Natural Explorers (http://www.gonaturalexplorers.com) en trois temps.

De Cancún, nous avons mis 1h30 pour rallier le site archéologique Maya de Tulum, où nous avons pris part à une visite avec un guide d’expérience pendant 90 minutes.

Dans un deuxième temps, nous sommes allés à Akumal, et plus particulièrement au parc Yal-Ku, qui consiste en une lagune d’eau douce et d’eau salée, puisque la lagune est connectée à la mer des Caraïbes. La lagune est le paradis des poissons, qui viennent s’y cacher dans les roches, et donc des plongeurs en apnée, venus observer ce ballet incessant de couleurs.

Enfin, nous nous sommes rendus au parc Mayan Underworld pour visiter une cenote, ces puits naturels d’eau douce que les Mayas considéraient comme un moyen de communication avec les dieux de l'infra-monde, et accessoirement, une source d’eau douce non négligeable à l’époque. Avant de nous engouffrer dans la cenote, nous avons été accueilli par un chaman, Santos. Une expérience spirituelle intense.

Pour plus d’informations sur le Paradisus Cancún: https://www.melia.com/fr/hotels/mexique/cancun/paradisus-cancun/index.html

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