Palladium offre une assurance COVID-19 gratuite à ses clients


Palladium offre une assurance COVID-19 gratuite à ses clients
Palladium Hotel Group annonce le lancement d’une assurance COVID-19 offerte gratuitement à tous les clients séjournant dans l’une de ses propriétés.

Alors que la réouverture de ses établissements est entamée, Palladium Hotel Group annonce le lancement d’une assurance COVID-19 offerte gratuitement à tous les clients séjournant dans l’une de ses propriétés Grand Palladium ou TRS au Mexique, en République dominicaine, en Jamaïque ou au Brésil. 

Cette assurance est « très avantageuse », se félicite Julia Ventura, responsable du développement des affaires pour Palladium.

Conçue pour protéger les clients contre tout imprévu médical lié à l’actuelle pandémie, la nouvelle assurance maladie vise à permettre aux vacanciers de profiter d’expériences totalement sûres, en plus d’être inoubliables.

« Grâce à cela, les clients bénéficieront de plusieurs services inclus pour tout incident directement lié au virus pouvant apparaître lors de leur séjour », mentionne Palladium.

Tant que se poursuivra la pandémie, la nouvelle assurance maladie sera offerte gratuitement par Palladium entièrement pendant 1 an à partir du jour de réouverture de chaque propriété.


Julia Ventura.

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Réouvertures

À ce propos, Julia Ventura nous rappelle qu’au Mexique, les Grand Palladium Costa Mujeres, TRS Coral, et Grand Palladium Puerto Vallarta ont rouvert leurs portes le 1er juillet dernier, tandis qu’en Jamaïque, les Grand Palladium Lady Hamilton et Grand Palladium Jamaica ont ouvert les leurs le 10 juillet.

Le Grand Palladium Jamaica.

La réouverture du Dominican Fiesta est prévue le 27 juillet. Les autres propriétés Palladium en République dominicaine devraient recommencer à accueillir les clients le 9 octobre – sauf le TRS Cap Cana, qui rouvrira plutôt le 30 octobre. C’est également à cette date (le 30 octobre) que rouvriront les quatre établissements de Palladium sur la Riviera Maya.

La couverture englobe…

Pour ce qui est de la nouvelle assurance maladie de Palladium, précisons que sa couverture englobe les éléments ci-dessous (les montants en euros seront convertis au taux de change de la monnaie locale à la date de la transaction) :

  • Frais pour toute maladie survenant pendant le séjour à l'hôtel jusqu'à 3 000 € et pour l'infection Covid-19 jusqu'à 100 000 €. Ces frais comprennent les frais médicaux, les médicaments découlant des soins médicaux prodigués, ainsi que les frais d'hospitalisation et frais d'ambulance demandés par un médecin.
  • Transfert médical des patients : lorsque le client n'est pas en mesure de poursuivre son voyage en raison du virus et doit se rendre à l'hôpital ou rentrer chez lui, le transfert sera couvert pour divers moyens de transport tels que train, avion, hélicoptère ou ambulance.
  • Transfert d'urgence à l'hôpital : en cas de maladie grave nécessitant une assistance immédiate, ce service prendra en charge le transfert depuis et vers l'hôtel vers l'hôpital ou la clinique la plus proche. Ce service pourrait également comprendre une surveillance médicale si nécessaire.
  • Prolongation du séjour : dans le cas où le client concerné ne devrait pas être hospitalisé et que le médecin prescrirait la nécessité de rester à l'hôtel, la police couvrira les frais de prolongation de séjour et ceux de trois de ses compagnons jusqu'à un maximum de 75 € par jour pendant 10 jours.
  • Rapatriement : en cas de décès, la nouvelle assurance soins médicaux Palladium organisera le rapatriement du défunt et prendra en charge les autres dépenses, notamment celles découlant des formalités administratives.
  • Envoi d'un chauffeur pour des raisons médicales : si en raison d'une maladie, le client n'est pas en mesure de conduire son propre véhicule, il peut demander qu'un chauffeur professionnel ou une autre personne conduise son véhicule jusqu'à son domicile.
  • Retour des compagnons : si nécessaire, l'assurance couvrira tout type de transfert de trois des compagnons du client vers le lieu d'hospitalisation ou sa résidence habituelle. Cela se ferait par le moyen de transport le plus pratique.
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