L'ouverture du Dreams Vista Cancun Resort & Spa une nouvelle fois repoussée


L'ouverture du Dreams Vista Cancun Resort & Spa une nouvelle fois repoussée

Le Dreams Vista Cancun Resort & Spa devait ouvrir le 1er février dernier, mais cela n'a pas été le cas, annonce AMResorts. La nouvelle date projetée est désormais le 1er avril 2020

« Pendant la période de construction, la station a connu des retards inattendus. Dans le meilleur intérêt de nos clients communs, nous avons pris la décision d'ouvrir le complexe le 1er avril 2020. Nous attendons avec impatience de servir nos clients mutuels à la nouvelle date d'ouverture », explique Colette Baruth, vice-président principal, commerce global et distribution chez AMResorts, dans un communiqué.

Ce report n'est pas le premier. Le complexe hôtelier devait être inauguré le 1er novembre 2019, mais des délais imprévus lors de la construction avaient obligé la compagnie à repousser l'ouverture au 1er février 2020.

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AMResorts assure que toutes les réservations affectées par ce changement seront protégées et vos clients seront hébergés dans d'autres hôtels du groupe, en fonction des disponibilités. À savoir : 

  • Now Sapphire Riviera Cancun
  • Now Jade Riviera Cancun
  • Dreams Sands Cancun Resort & Spa
  • Dreams Tulum Resort & Spa
  • Dreams Riviera Cancun Resort & Spa
  • Now Emerald Cancun
  • Reflect Cancun Resort & Spa

Vos clients recevront également un certificat de séjour gratuit au Dreams Vista Cancun Resort & Spa pour la quantité de nuitées initialement prévues sur la réservation. Ce voyage devra s'effectuer dans les 12 mois suivant la date originale du séjour.

Enfin, la commission des agents de voyages sera également protégée pour la partie terrestre de la réservation ainsi que pour le certificat de séjour. Les commissions seront déboursées par le voyagiste et réassignées à AMResorts; le voyagiste devra donc facturer le complexe hôtelier directement.

Pour toute question, écrivez à Armando Canela, directeur des ventes du Dreams Vista Cancun Resort & Spa à acanela@dreamsresorts.com.

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