Le Hyatt Ziva Puerto Vallarta célèbre son ouverture en grand


Le Hyatt Ziva Puerto Vallarta célèbre son ouverture en grand

La plage était bariolée de couleurs, il y résonnait de la musique avec une énergie dont seul le Mexique connait le secret. Nous étions sur place pour  la célébration de l‘ouverture officielle du Hyatt Ziva Puerto  qui s’est tenue sur les rives du Pacifique le 24 février dernier. Plus de 200 professionnels de l'industrie du voyage, dignitaires et clients en vacances étaient réunis pour souligner l’événement, en profitant des stands de nourriture superbement agencés, en dégustant de la tequila mexicaine et en participant à divers divertissements, le tout sur le sable de la plage privée du Hyatt Ziva. Le gala a été organisé par Bruce Wardinski, chef de la direction de Playa Hotels & Resorts, et Carlos Cabrera, vice-président  des produits tout inclus de Hyatt, accueillant  également Enrique Ramos Flores, ministre du Tourisme de l'État de Jalisco, venu prendre part aux festivités. Le temps fort de la soirée a été l’annonce de l’obtention de la désignation Four Diamond (4 diamants) décernée par  l'American Automobile Association (AAA) pour le nouvel établissement, solidifiant l'ascension de la marque dans ce nouveau secteur. «Notre cœur est au Mexique", a déclaré Wardinski  en soulignant la présence importante de l'entreprise au pays, possédant  également des propriétés tout compris à Los Cabos et Cancun. "Nous voulons offrir le meilleur service et la meilleure expérience d'hôtels dans ce pays et dans cet état." Niché dans une crique tropicale qui comprend 1250 pieds de plage privée, le Hyatt Ziva Puerto Vallarta offre un cadre idyllique et isolé tout en restant à seulement 10 minutes de Puerto Vallarta. Le complexe, anciennement Dreams Puerto Vallarta, a rouvert en décembre 2014 après des rénovations de 20 millions de dollars, dont un nouveau lobby, centre névralgique de la propriété, reconstruit en partant de zéro avec un nouveau design, et meublé avec un nouveau décor. Il s’agit du dernier établissement tout-inclus fruit du partenariat entre Playa et Hyatt. Les deux sociétés collaborent pour promouvoir ce qu'ils appellent  le concept de 'l’évolution du tout inclus. » Le Hyatt Ziva (qui accueille les clients de tous les âges) et le Hyatt Zilara (un complexe réservé aux adultes seulement) - sont conçus pour répondre à des normes élevées au niveau de la gastronomie, des services de luxe et de l’expérience au global,  avec notamment la pratique du «service venant directement du cœur, ' le personnel accueillant toujours les clients en plaçant leur main sur leur cœur dès que l’opportunité se présente. «Une partie de notre idée de l'évolution du tout inclus  va au-delà de ce que nos clients voient dans le matériel promotionnel,"  a déclaré Kevin Froemming, de Playa Resorts Management. L'objectif est d’établir une nouvelle norme dans le domaine des tout compris. « Nous allons proposer à nos clients des choses auxquelles ils ne s’attendent pas. C’est ça aller plus loin. » Les célébrations  ont été complétées par des stands de tacos, des performances artistiques en direct, des feux d’artifice, représentation parfaite de l’engagement de  Playa et Hyatt à étonner leurs clients. Ce qui est sûr, c’est que ces-derniers et les professionnels du voyage présents sont repartis comblés.

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