Mercredi,  11 décembre 2019  8:31

Le Dreams Vista Cancun Resort & Spa ouvrira en retard


Le Dreams Vista Cancun Resort & Spa ouvrira en retard

Le Dreams Vista Cancun Resort & Spa ne sera pas inauguré le 1er novembre 2019 tel que prévu, en raison de délais imprévus lors de la construction : la nouvelle date projetée est désormais le 1er février 2020. 

« Dans le meilleur intérêt de nos clients, nous avons pris la décision de n'ouvrir qu'en février. Nous avons très hâte de recevoir nos premiers clients. Afin de renchérir notre engagement envers nos partenaires conseillers en voyages, nous allons garantir toutes les réservations déjà effectuées et affectées par ce changement de date », expliquait Colette Baruth, vice-président principal, commerce global et distribution chez AMResorts.

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Les protections suivantes s'appliqueront sur les réservations existantes; ainsi, les vacanciers détenant des réservations seront réassignés aux hôtels suivants selon la disponibilité :

  • Breathless® Riviera Cancun Resort & Spa
  • Dreams® Sands Cancun Resort & Spa
  • Dreams® Tulum Resort & Spa
  • Dreams® Puerto Aventuras Resort & Spa
  • Now® Jade Riviera Cancun
  • Now® Emerald Cancun
  • Reflect® Cancun Resort & Spa
  • Sunscape® Akumal Beach

Vos clients recevront également un certificat de séjour au Dreams Vista Cancun Resort & Spa tout à fait gratuitement pour la quantité de nuitées initialement prévues sur la réservation. Ce voyage devra s'effectuer dans les 12 mois suivant la date originale du séjour.

Enfin, la commission des agents de voyages sera également protégée pour la partie terrestre de la réservation ainsi que pour le certificat de séjour. Les commissions seront déboursées par le voyagiste et réassignées à AMResorts; le voyagiste devra donc facturer le complexe hôtelier directement.

Pour toute question, écrivez à Armando Canela, directeur des ventes du Dreams® Vista Cancun Resort & Spa à acanela@dreamsresorts.com.

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