Jeudi,  24 septembre 2020  13:44

Karisma vient à la rencontre des agents


Karisma vient à la rencontre des agents
Luis Chino, Lomas Travel et Mireille Moutou, Karisma Hotels & Resorts

Accueillis par un cocktail Mimosa et des serviettes humides, soixante agents de voyages ont reçu un avant-goût de l’expérience Karisma Hotels & Resorts lors d’un déjeuner-formation tenu hier matin au Sheraton de Laval.

L’occasion pour Mireille Moutou, responsable du développement des affaires des hôtels Karisma pour le Québec et le Canada atlantique, de présenter le portefeuille de propriétés de l’hôtelier et les éléments de différenciation.

Pierre angulaire de la marque Karisma, le concept « Gourmet Inclusive » promet avant tout une cuisine raffinée pour vos clients.

La qualité des plats est l’égale de la quantité chez Karisma, où la grande majorité des restaurants sont à la carte et sans réservation. Et comme l’on n'est jamais mieux servi que par soi-même, l’El Dorado Royale, dispose de sa propre serre de 70 000 pieds carrés, afin de fournir la chaîne en fruits et légumes frais. La viande fait également l’objet de toute l’attention de l’hôtelier alors que jusqu’à 60% du bœuf servi provient du Canada grâce à un partenariat avec Canadian Beef Inc.

« Chez nous les papilles de vos clients seront en émoi. Nous avons compris que la qualité et la quantité ne doivent pas être interchangeables, mais plutôt complémentaires », a expliqué Mireille Moutou.

Des hôtels pour tous les goûts

Si les assiettes défilant dans les hôtels Karisma raviront tous les goûts, il en sera de même pour les établissements eux-mêmes.

Les El Dorado (Casitas Royale, Royale, Maroma, Seaside Suites) seront à mettre en avant pour celles et ceux qui recherchent des vacances entre adultes seulement.

Proposant uniquement des suites avec des lits king-size, les El Dorado dispensent un service à la chambre 24h, un service de concierge pour la piscine et la plage, des bars swim-up et des spas Naay.

Pour les familles, les Azul (Beach, Sensatori Mexico, Fives pour le Mexique et Sensatori Jamaica en Jamaïque) seront parfaits, notamment avec des enfants en bas âge. Des services comme la fourniture de poussettes, de berceaux et de moniteurs de contrôle, tout comme des activités dédiées avec des partenariats avec MyGym et Nickolodeon dans certains des établissements seront fortement appréciés par les parents à la recherche d’un peu de répit.

Le Generations Riviera Maya plaira également à toute la famille mais ajoutera des prestations encore plus haut de gamme comme un service complet de conciergerie par exemple.

Pilotis et Bob l’Éponge comme nouveautés

Pour cet hiver, Karisma offrent également deux nouveautés inédites.

Depuis le 1er septembre, l’El Dorado Maroma de Karisma Hotels & Resorts a ajouté 18 bungalows sur pilotis, une première au Mexique. Ces hébergements ultra luxueux intègrent :

  • Un sol en verre pour une vue plongeante sur les fonds marins;
  • Une piscine à débordement privée;
  • Une échelle pour un accès direct à l'océan;
  • Une "Aguas del Amor", une douche extérieure romantique;
  • Un jacuzzi intérieur pour deux;
  • Un pont surdimensionné avec des chaises longues en bois.

Ces bungalows sur pilotis ne sont vendus que les agents certifiés « G.I », comme Martine Phaneuf de Vacances Le Faubourg ou Rose La Para de Voyages La Para au Québec.

Plus accessible, le Nickelodeon Hotels & Resorts de Punta Cana marque l’arrivée de l’hôtelier en République dominicaine. Ouvert depuis le mois de juin dernier, le Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana est un centre de villégiature cinq étoiles situé sur la plage d’Uvero Alto, à 60 kilomètres au nord de l'aéroport de Punta Cana. Ce complexe se veut le parfait amalgame entre du divertissement familial et l’expérience Gourmet Inclusive de Karisma.

Le resort dispose de 208 suites conçues pour répondre à une grande variété d'expériences de voyage, des appartements aux suites swim-up intimes. Les clients peuvent également choisir de réserver l'une des quatre villas exclusives, dont la Pineapple (1500 pieds carrés), inspirée par la propre maison de Bob l’Éponge. Toutes les suites disposent d’équipements haut de gamme comme une baignoire sur pieds, des patios privés, terrasses ou balcons, et d’options de restauration à la chambre 24 heures.

Mireille a profité du rassemblement d’hier pour revenir aussi sur les différentes options mises en place par Karisma pour les mariages à destination.

Pour de plus amples informations : http://www.karismahotels.com/.

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