Mercredi,  30 septembre 2020  6:26

Casa de Campo dévoile des mesures de santé et de sécurité avant sa réouverture, le 1er juillet

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  •   05-06-2020  10:55
  •   Pax Global Media

Casa de Campo dévoile des mesures de santé et de sécurité avant sa réouverture, le 1er juillet
Pax Global Media

Le complexe hôtelier de luxe Casa de Campo en République dominicaine a annoncé qu'il rouvrira ses portes le 1er juillet.

L'établissement cinq étoiles a été fermé depuis le début de la pandémie de COVID-19, mais le mois prochain, il accueillera ses clients dans son complexe en plein air exclusif de 7 000 acres.

Pendant sa fermeture, la direction de l'hôtel a travaillé en étroite collaboration avec HS Consulting pour auditer et revoir tous ses protocoles de santé et de sécurité et certifier qu'ils sont efficaces dans la prévention de toutes les maladies infectieuses.

Physical distancing & sanitation protocols have been developed for the safety of anyone playing golf. (Supplied)

Avant la réouverture, ils ont mis en œuvre une série de nouvelles procédures et protocoles pour s'assurer que chaque zone de la propriété est nettoyée et entretenue selon les normes les plus élevées possibles.

Cela comprend l'utilisation de la technologie de nettoyage et de désinfection hautement efficace appelée brumisation électrostatique, une technique qui applique un revêtement sur toutes les surfaces et tue efficacement tous les contaminants.

Dans le cadre de leur nouvelle « Casa Promise », un investissement important a été réalisé dans de nouveaux équipements et dans la formation du personnel, qui restera une priorité absolue après son ouverture.

« Ici à la Casa de Campo, la santé et la sécurité de nos clients ont toujours été au cœur de nos opérations », explique Andres Pichardo Rosenberg, président de Casa de Campo Resort. « Aujourd'hui plus que jamais, nous restons déterminés à faire en sorte que nos clients et résidents puissent se détendre et profiter de leur temps ici en sachant que nous avons placé leur bien-être au centre même de tout ce que nous faisons. Soyez assuré que nous restons attachés au plus grand soin à fournir à tous nos visiteurs un séjour agréable et sans souci. »

Les points forts du programme Casa Promise comprennent :

  • Avant la réouverture, toutes les parties communes seront nettoyées et désinfectées à l'aide d'un brouillard électrostatique. Cette technique applique un revêtement sur toutes les surfaces qui tue efficacement tous les contaminants.
  • Contrôle de la température pour tous les clients de l'hôtel et les visiteurs à l'arrivée.
  • Tests COVID-19 administrés à tout le personnel avant de retourner au travail et contrôles de température avant le début de chaque quart de travail.
  • Plus de 150 nouveaux distributeurs de désinfectant pour les mains ont été déployés dans les zones à fort trafic.
  • Tous les comptoirs de l'établissement seront équipés d'écrans en plexiglas pour un niveau de protection supplémentaire pour les clients et les membres de l'équipe.
  • Le personnel devra porter un EPI, le cas échéant.
  • Des balises au sol éloignées seront placées dans toute la propriété et identifiées dans toutes les zones à fort trafic.
  • Les transactions sans espèces seront encouragées partout.

Avant la réouverture, toutes les parties communes seront nettoyées et désinfectées.

Entretien ménager

  • Tout le nettoyage des chambres et des espaces communs sera effectué à l'aide de produits de qualité clinique pour assurer une désinfection efficace de toutes les surfaces et de tous les espaces.
  • Tous les clients de l'hôtel recevront un ensemble quotidien de lingettes désinfectantes et de gel désinfectant dans le cadre de leurs équipements en chambre.
  • Les calendriers de nettoyage comprendront l'utilisation continue de brumisateurs électrostatiques pour une désinfection plus poussée, pour inclure toutes les zones communes à fort trafic, les chambres, les suites,
  • Les villas, les emplacements à surface tactile élevée et les véhicules opérationnels.
  • Du temps sera laissé entre les départs et les arrivées des clients, afin d'assurer une circulation d'air suffisante et un nettoyage amélioré.

Tous les clients de l'hôtel recevront un ensemble quotidien de lingettes désinfectantes et de gel désinfectant dans le cadre de leurs équipements en chambre.

Nourriture et boisson

  • Toutes les stations libre-service sont supprimées.
  • Les capacités des restaurants ont été réduites pour respecter les consignes de distance physique et les entrées et sorties des invités seront séparées.
  • Tous les menus seront jetables et les paramètres de la table sont en cours de modification pour éliminer les surfaces tactiles communes.
  • Les processus d'assainissement de la cuisine sont en cours de mise à jour pour inclure l'utilisation continue de brumisateurs électrostatiques pour la désinfection.
  • Le service en chambre sera livré dans un emballage jetable et laissé à l'extérieur de la porte pour éviter tout contact direct.

Installations du complexe

Chaque zone de la station a de nouvelles procédures détaillées, mais quelques points saillants comprennent :

  • Conformément aux directives de la PGA, des protocoles d'éloignement physique et d'assainissement ont été développés pour la sécurité de toute personne jouant au golf, prenant des leçons de golf ou pratiquant sur le practice. Cela comprend des processus de désinfection améliorés et l'introduction d'un mécanisme de récupération de balle sans contact.
  • Les joueurs devront porter leurs propres sacs et clubs et limiter tout contact des cadets touchant leur équipement.
  • Si la location d'une raquette de tennis est requise, l'adhérence sera changée avant l'utilisation et la raquette sera désinfectée en présence de l'invité.
  • Les chaises longues sur les plages et les piscines seront aménagées de manière à respecter les règles de distance physique.
  • Un nettoyage en profondeur des chaises longues, des tables et des parasols sera effectué tous les jours avant le début des opérations sur la plage et la piscine.
  • Le nombre de chaises longues et de parasols sera limité et surveillé dans chaque zone.
  • La capacité maximale de la plage sera réduite pour faciliter les directives de distance physique.
  • Les serviettes de plage seront placées dans chaque chambre avant l'arrivée et ne seront plus fournies à la plage ou dans les piscines.

 « Notre équipe a passé les deux derniers mois à se former et à se préparer à accueillir à nouveau en toute sécurité tous nos invités, famille et amis canadiens dans votre maison de Casa de Campo. Vous nous avez manqué plus que vous ne le pensez et nous espérons vous voir bientôt ! » ajoute Jason Kycek, vice-président senior des ventes et du marketing chez Casa de Campo.

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