4 hôtels tout-inclus pour clients avec allergies


4 hôtels tout-inclus pour clients avec allergies
Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa (Mexique)
Hortense des Dorides

Expatriée française au Canada, Hortense des Dorides est une journaliste basée à Ottawa et spécialisée dans le tourisme et l'art de vivre. Parmi ses récents coups de coeur aux quatre coins de la planète, l'Islande, l'Utah, Hawaii ou encore les Bahamas.

Intolérance au lactose, intolérance au gluten, allergie aux arachides et j’en passe : les allergies et intolérances alimentaires font partie du quotidien de nombreux Québécois, adultes et enfants, et donc de vos clients ! Voici quatre hôtels tout-inclus dans les Caraïbes qui offrent des programmes et procédures alimentaires stricts pour les personnes touchées par des allergies. Pour plus de tranquillité d’esprit.

1 - Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa (Mexique)

Ouvert en fin d’année dernière en même temps que le luxueux TRS Coral, le Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa sait comment rassurer ses clients aux prises avec des restrictions alimentaires. En fait, ce sont tout les complexes gérés par Palladium Hotels & Resorts qui suivent à la lettre le Programme de menu diététique Palladium. 

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Comment ça marche ? Dès l’arrivée à l’hôtel, on remet au client une carte colorée (blanche pour le lactose, rouge pour les fruits de mer, vert pour le diabète de type 2, etc.) qu’il peut apporter à chaque fois qu’il se rend au restaurant et qu’il peut montrer au serveur. Une initiative très pratique et fortement appréciée par les clients.

2 – Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana (République dominicaine)

Chez la chaîne Karisma, on prend également les allergies et restrictions alimentaires très au sérieux. Le Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, hôtel familial s’il en est un, est donc un bon choix pour les petites têtes blondes, et leurs parents, qui ont des allergies alimentaires.

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Au buffet, chaque plat est « taggué » des différents allergènes présents, facilitant le choix des personnes concernées. Le personnel aux restaurants s’assurent également de connaître les besoins de chaque client et connaît les différentes alternatives possibles pour chaque plat. Sécurisant.

3 – Hilton Playa del Carmen (Mexique)

Le Hilton Playa del Carmen, de la chaîne Playa Hotels & Resorts, mettra également tout son personnel, du concierge, au manager, en passant par les serveurs, au service des besoins de ses clients, adultes comme enfants, aux prises aux allergies. 

Le service, impeccable, que ce soit à la réception ou aux restaurants, rassurera le plus stressé de vos clients. Le complexe se situe de plus en plein cœur de Playa del Carmen, ce qui ne gâche rien, avec magasinage et balade en ville au programme.

4 – Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana (République dominicaine)

Le Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, gigantesque tout-inclus de 1175 chambres aux 11 restaurants, offre, malgré son gigantisme, un service personnalisé pour ses clients allergiques. Ces derniers sont en effet invités à se rendre au bureau des Relations Publiques de l’hôtel pour faire part de leurs préoccupations, que l’hôtel relaiera à chaque restaurant.

L’employé peut également vous remettre une carte à montrer au personnel des différents restaurants, pour plus de tranquillité d’esprit. Sur les menus des restaurants à la carte, il est également indiqué quels sont les allergènes présents dans les mets désirés.

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