Voyages à Rabais inaugure son premier point de vente à Brossard


Voyages à Rabais inaugure son premier point de vente à Brossard

 Sylvie Myre, présidente de Voyages à RabaiIls y étaient tous ou presque. Tous les grossistes, réseaux et principaux représentants hôteliers du Québec se sont déplacés hier soir à Brossard, au Quartier DIX30, pour l’ouverture de la première succursale de Voyages à Rabais. Rares sont les événements qui rassemblent autant la profession.

On entendait ici et là : « c’est normal d’être ici, c’est la plus grosse agence Internet du Québec ».

 En effet, si l’on en croit Sylvie Myre, présidente de Voyages à Rabais, ce ne sont pas moins de 100 000 clients qui voyagent chaque année par le biais de ses services.

« Nous avons commencé il y a 15 ans avec une employée et demi et 500 clients. Voyez où nous nous sommes rendus aujourd’hui », a-t-elle déclaré enthousiaste à l’audience. « Nous créons des vagues, nous dérangeons mais cela n’est pas près de s’arrêter », a poursuivi la présidente.

Après avoir rappelé les innovations apportés par Voyages à Rabais au fil des ans comme la garantie totale, le remboursement de la différence si le prix baisse, la garantie soleil, le paiement possible avec jusqu’à quatre cartes de crédits, Sylvie Myre a dévoilé le concept bien étudié de la succursale de Brossard.

Une agence physique moderne et connectée

VAR à Brossard se veut  en fait une prolongation de l’expérience Web du site www.voyagesarabais.com.

« Nous avons appelé ce concept, l’agence côte à côte », explique Sylvie. Les clients poussant la porte du 9840 boulevard Leduc à Brossard seront accompagnés par les agents de voyages sur place qui leur permettront d’effectuer les réservations via le site du revendeur.

« Quoi de mieux que d’être guidé par un de nos experts à travers tous les outils de notre vitrine en ligne qui regorge de fonctionnalités », explique Sylvie.

Si deux bureaux traditionnels permettent de rencontrer des agents de voyages, le reste de l’agence, au design épuré et très aéré, propose six Mac d’Apple  pour effectuer ses réservations avec l’aide du personnel.

« C’est un peu dans l’esprit de l’expérience que l’on a quand on magasine d’un point de vente Apple au niveau de l’agencement », nous a confié Jimmy Houle, responsable marketing de Voyages à Rabais.

D’ailleurs, dans l’espace prévu pour l’attente des clients, des iPad sont disposés sur les tables en guise de brochures, même si les catalogues papiers sont disponibles pour consultation. Voyages à Rabais à Brossard, une agence résolument moderne.

L’agence du Quartier DIX30 est dirigée par Brigitte Benoit et emploie une dizaine de conseillers.

 

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