RCI : les débuts de l'Odyssey of the Seas repoussés au printemps 2021


RCI : les débuts de l'Odyssey of the Seas repoussés au printemps 2021
Toutes les croisières de l'Odyssey of the Seas entre le 5 novembre 2020 et le 17 avril 2021 ont été annulées.

L'Odyssey of the Seas, le prochain nouveau navire de Royal Caribbean International (RCI), devait faire ses grands débuts cet automne.

Mais, avec la pandémie mondiale de COVID-19, la construction de ce navire de la « Classe Quantum » a pris du retard. RCI a donc décidé de retarder les débuts de l'Odyssey of the Seas au printemps 2021.

En conséquence, toutes les croisières de ce navire entre le 5 novembre 2020 et le 17 avril 2021 ont été annulées. 

L'Odyssey commencera maintenant sa saison inaugurale depuis Rome au printemps 2021 et se rendra ensuite à Fort Lauderdale,à l'automne 2021.

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RCI en profite pour rappeler certaines mises à jours à bord :

  • Comme prévu, conformément à l'annonce récente de la marque, la classe Spa a été retirée.
  • L'école de trapèze ne sera plus offerte dans SeaPlex.
  • Les restrictions d'âge ont été revues pour Sky Pad comme suit :
    • Jump : passage de 5 ans et plus à 7 ans et plus
    • Expérience Jump + VR : passant de 7+ ans à maintenant 13+ ans

Les offres de compensation RCI

Pour les passagers qui sont concernés par ces annulations de croisières, et qui n'ont pas été annulés auparavant dans le cadre de l'offre « Croisière en toute confiance » (« Cruise With Confidence »), plusieurs options s'offrent à eux.

  • Option 1 - « LIFT & SHIFT »

Votre client peut choisir de déplacer sa réservation actuelle à l'année prochaine, en protégeant son tarif et sa promotion de croisière d'origine, simplement en choisissant de rester sur le même type d'itinéraire, la durée de la navigation, la catégorie de cabine et dans la même période de 4 semaines de sa croisière d'origine.

Les délais pour y souscrire sont jusqu'au 17 juillet 2020.

  • Option 2 - Crédit de croisière future de 125%

Votre client recevra un Future Cruise Credit pour 125% du montant payé, à échanger au plus tard le 17 juillet 2020 sur les traversées jusqu'en avril 2022. Cette option est automatique et sera par défaut la sélection de votre client si aucune des autres options n'est sélectionnée.

  • Option 3 - Remboursement

Si un remboursement est préféré, RCI traitera cette demande pour votre client. 

Si votre client souhaite refuser la valeur supérieure de 125% du futur crédit de croisière et recevoir un remboursement de 100% de sa valeur inférieure, il faut remplir le formulaire « Cruise Suspension » sur CruisingPower.com sous « Programmes de marque et actualités / Croisière en toute confiance » . 

Les demandes de remboursement sont disponibles jusqu'au 31 décembre 2020.

  • Option 4 - choisir une autre croisière proche

Déplacez la réservation vers une autre croisières de 7 nuits dans les Caraïbes qui tombe à plus ou moins 1 semaine de la date de départ d'origine.

Le tarif croisière est protégé (si le nouveau tarif est plus élevé) ou ajusté au taux en vigueur de la nouvelle navigation (si le nouveau tarif est inférieur) dans la même catégorie.

L'offre est valable jusqu'au 17 juillet 2020.

Pour plus de détails, consultez la FAQ de RCI.

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