Princess prolonge sa pause jusqu’au 14 mai


Princess prolonge sa pause jusqu’au 14 mai
Pax Global Media

Princess Cruises a annoncé qu’elle prolongeait la suspension de ses activités de croisières jusqu’au 14 mai 2021. Ce nouveau report inclut les croisières dans les Caraïbes, le long de la côte californienne, et les premiers départs de la saison en Alaska et en Europe.

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« Nous apprécions la patience de nos fidèles passagers et des conseillers en voyage alors que nous continuons de travailler pour répondre aux exigences de santé et de sécurité préalables à notre retour au service », a déclaré Jan Swartz, présidente de Princess Cruises.

Les clients concernés pourront se prévaloir d’un crédit pour croisière future remboursable équivalant à 100 % du tarif de croisière payé rehaussé d’un bonus non remboursable correspondant à 25 % du tarif de croisière payé.

Ces crédits pourront mesure n’est requise par l’invité ou son conseiller en voyages. Les CFC peuvent être utilisés pour toutes les croisières réservées d’ici le 1er mai 2022 et les départs d’ici le 31 décembre 2022. Aucune démarche n’est requise pour les passagers voulant profiter de cette option, ni pour leur conseiller.

Les passagers peuvent aussi demander un remboursement complet des sommes payées. Pour ce faire, ils doivent remplir le formulaire requis d’ici le 15 février, à défaut de quoi on considérera qu’ils ont choisi l’option du crédit pour croisière future.  

Princess souligne qu’elle protégera la commission des conseillers en voyages sur les réservations de croisières annulées qui ont été payées en entier – « en reconnaissance de leur rôle crucial dans les affaires et le succès de la ligne de croisières ».

Rappelons que Princess avait auparavant annulé tous les départs sur tous les navires jusqu’au 31 mars 2021.

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