Princess prolonge la suspension de ses activités jusqu'au 15 décembre


Princess prolonge la suspension de ses activités jusqu'au 15 décembre

Princess Cruises vient d’annoncer la prolongation de la suspension de la plupart opérations mondiales de navires jusqu'au 15 décembre.

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Princess explique cette prolongation de la suspension de ses activités par « la progression continue du COVID-19 et par les décisions connexes de divers gouvernements, d’autorités sanitaires et de compagnies aériennes concernant les restrictions de voyage ».

Plus précisément, la nouvelle prolongation annoncée de la suspension des activités de Princess impactera les croisières suivantes :

  • toutes les croisières en Asie, dans les Caraïbes, sur la côte californienne, à Hawaï, au Mexique, au canal de Panama, en Amérique du Sud et en Antarctique, au Japon et à Tahiti et dans le Pacifique Sud sont suspendues jusqu'au 15 décembre
  • toutes les croisières Australie des Majestic Princess, Regal Princess, Sapphire Princess, Sea Princess et Sun Princess sont suspendues jusqu'au 31 octobre 2020;

Choix entre un FCC bonifié ou le remboursement

Les passagers qui avaient réservé et entièrement payé des croisières maintenant annulées pourront recevoir un crédit de croisière future (FCC) remboursable équivalent à 100 % du tarif de la croisière payé, plus un bonus supplémentaire non remboursable FCC égal à 25 % du tarif de croisière.

Pour les clients qui n'avaient pas payé intégralement, Princess doublera le dépôt, fournissant un FCC remboursable pour l'argent actuellement en dépôt plus un bonus correspondant FCC qui peut être utilisé pour tout voyage jusqu'au 1er mai 2022. Le bonus correspondant FCC est non- remboursable, ne dépassera pas le montant du tarif de base de la croisière actuellement réservée et aura une valeur minimale de 100 $ par personne.

Pour recevoir les FCC ci-dessus, aucune action n'est requise de la part du client ou de son conseiller en voyages.

Les passagers qui le préfèrent peuvent également demander un remboursement complet de toutes les sommes versées lors de leur réservation en replissant le formulaire prévu à cet effet. Les demandes doivent être reçues avant le 31 août 2020 à défaut de quoi les passagers recevront un FCC.

Princess protégera les commissions des conseillers en voyages sur les réservations de croisières annulées qui ont été intégralement payées.

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