Princess Cruises prolonge la pause de ses opérations en Australie jusqu’à fin mai 2021


Princess Cruises prolonge la pause de ses opérations en Australie jusqu’à fin mai 2021
Pax Global Media

Princess Cruises prolonge son interruption des opérations pour les croisières au départ de l’Australie et de la Nouvelle-Zélande jusqu’au 31 mai 2021.

La compagnie attribue sa décision à « l’incertitude entourant le moment où les restrictions relatives aux voyages internationaux pourraient être levées ».

Crédit bonifié ou remboursement

Les clients concernés recevront un Crédit pour croisière future (FCC) remboursable équivalant à 100 % du tarif de croisière payé, plus un bonus non remboursable supplémentaire correspondant à 25 % du tarif de croisière payé. Aucune mesure n’est requise de leur part pour obtenir ce FCC bonifié.

Les clients qui le souhaitent peuvent aussi renoncer au FCC bonifié et demander un remboursement pour tout l’argent payé sur leur réservation. Pour ce faire, ils sont invités à remplir le formulaire en ligne d’ici le 30 novembre (à défaut de quoi ils recevront automatiquement le FCC).

Les commissions protégées

Princess souligne qu’elle protégera les commissions des conseillers en voyages sur les réservations de croisières annulées qui ont été payées en totalité.

Princess précise le faire « en reconnaissance du rôle crucial que [les agences] jouent dans les affaires et le succès de la compagnie de croisières ».

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