Mercredi,  7 décembre 2022  1:11

Nouvelle procédure d’embarquement chez Air Canada


Nouvelle procédure d’embarquement chez Air Canada

Dès le mois de décembre 2014, un nouveau processus d'embarquement simplifié, basé sur les numéros de zone, sera instauré pour les vols exploités par Air Canada, Air Canada rouge et Air Canada Express.

Il remplacera l'ancienne norme relative à l'embarquement qui se faisait de l'arrière vers l'avant de l'appareil, selon les numéros de siège.

Au moment de l'enregistrement pour un vol, la zone correspondant à la place de votre client sera imprimée sur sa carte d'accès à bord. À l'aéroport, ils seront invités à monter à bord lorsque l'agent de porte appellera la zone en question.

Zone 1* : Embarquement prioritaire pour les passagers de la Classe affaires et les membres Altitude Super Élite 100

Zone 2* : Embarquement prioritaire pour les membres Altitude Élite 75, Altitude Élite 50, Altitude Élite 35 ou Star Alliance Gold, les passagers voyageant au tarif Latitude et en cabine Économique Privilège, et les titulaires admissibles d'une carte de crédit TD ou CIBC

Zones 3, 4 et 5 : Embarquement général pour les passagers de la classe économique

Bien entendu, les passagers qui utilisent un fauteuil roulant seront toujours invités à embarquer en premier, et ceux qui voyagent avec des enfants de moins de 6 ans peuvent monter à bord avant l'embarquement général.

Vos clients devront se référer à la signalisation en place à la porte d'embarquement, et vérifier le numéro de zone sur leurs cartes d'accès à bord d'Air Canada.

En savoir plus sur l'embarquement par zone et sur l'embarquement prioritaire

* Les clients qui ont une place dans les zones 1 et 2 peuvent continuer à emprunter les files qui leur sont réservées pour monter à bord en tout temps une fois que l'embarquement général a commencé.

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