Mercredi,  30 novembre 2022  13:10

NCL paiera une commission sur les NCF


NCL paiera une commission sur les NCF
Le Norwegian Escape. [Norwegian Cruise Line]

À partir de 2023, Norwegian Cruise Line accordera une commission aux conseillers en voyages sur les tarifs non commissionnables (NCF). La compagnie explique avoir pris cette décision pour démontrer son engagement envers la communauté mondiale des conseillers en voyages.

NCL se flatte d’être la première grande compagnie de croisière contemporaine à commissionner ainsi les conseillers en voyages sur les NCF pour les réservations effectuées en dehors de la fenêtre de 120 jours avant le départ.


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Le paiement des commissions sur les NCF entrera en vigueur le 1er janvier 2023 pour les réservations nouvelles et existantes de croisières à partir du 1er mai 2023 et au-delà.

Pour bénéficier de la commission, les conseillers en voyages devront soumettre un plan marketing par le biais de la plateforme Norwegian Central, et ce, avant le 31 décembre 2022. 


Les partenaires d'abord !

NCL rappelle que qu’avec l'établissement de sa philosophie « Partners First », elle s'est engagée à être la compagnie de croisière avec laquelle il est le plus facile de faire des affaires en fournissant aux conseillers des outils éducatifs, des promotions et des actifs marketing pour les aider à développer leurs activités.

« Notre philosophie Partners First reste au premier plan, et notre décision de verser une commission sur les NCF est une preuve supplémentaire de notre engagement envers cette communauté », déclare Harry Sommer, président et PDG de NCL.

Il ajoute :

« Nous voulons que nos partenaires prospèrent. Nous voulons voir leurs entreprises se développer dans le monde entier. »

NCL rappelle aussi s’être engagée à fournir à la communauté des agents de voyage les outils et les informations nécessaires pour offrir à leurs clients un service exemplaire. Selon NCL, cela aidera ses partenaires à établir une relation plus forte avec leurs clients et à accroître la fidélité à la marque – ce qui se traduira par des affaires répétées et un potentiel de gain plus élevé.

« Nos partenaires de voyage sont incroyablement importants pour nous et pour notre activité. C'est un véritable partenariat », souligne Todd Hamilton, vice-président senior des ventes chez NCL.

Il conclut :

« Les conseillers savent pourquoi NCL offre la meilleure expérience de croisière en mer. Lorsqu’ils peuvent parler de nos itinéraires uniques, de notre promotion unique Free at Sea, et de notre incroyable flotte de 18 navires avec des offres à bord inégalées, ils apportent une immense valeur à l'entreprise. Nous voyons cette valeur, et nous voulions récompenser nos conseillers en voyages comme jamais auparavant. »

 




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