La demande de croisières serait au niveau d’avant la COVID-19

Selon les résultats d’un nouveau sondage publié par First in Service Travel, la clientèle pour les croisières serait revenue au même niveau d’avant la pandémie. 

Lorsqu’on a demandé aux conseillers canadiens de First in Service (F1S) de comparer leurs réservations de croisières à la même période en 2019, 64,7 % ont indiqué qu’elles étaient égales ou supérieures à celles d’il y a quatre ans, une majorité (41,1 %) qualifiant les réservations d'étant d'autant plus « en hausse ».

Ces mêmes conseillers ont été invités à comparer leurs réservations de croisières pour cette année par rapport à 2022 et 64,7 % ont déclaré qu’elles étaient « en hausse ».

La Méditerranée : au premier rang !

La Méditerranée se classerait comme l’itinéraire le plus recherché parmi la clientèle canadienne, 58,8 % des conseillers en croisières F1S l’ayant nommé parmi les trois principales destinations de croisière qu’ils réservent en 2023.

Les cinq autres premiers se répartiraient ainsi : les Caraïbes (41,2 %), l’Alaska (29,4 %), les fleuves européens (13 %) et les Maritimes au Canada / Nouvelle-Angleterre (8,7 %).

D’autres itinéraires de croisière nommés comprennent : l’Antarctique, l’Arctique, la Baltique, le Groenland, le Japon, le Mékong, l’Amérique du Sud et les croisières autour du monde.

Selon les conseillers de F1S, Barcelone est la destination la plus populaire au départ ou à l'arrivée des croisières (18,8%), suivie de Fort Lauderdale et Miami (à égalité avec 14,7% chacun).

« Bien que l’industrie des croisières ait été l’une des plus durement touchées par la pandémie, elle fait maintenant preuve d’une grande résilience auprès de nos clients canadiens, qui recherchent littéralement des occasions partout dans le monde et d’un pôle à l’autre », a fait remarquer Fernando Gonzalez, chef de la direction de First in Service.

Il poursuit : 

« Bien que bon nombre de nos clients prennent la mer à bord de méga-navires les plus récents, une grande proportion  opte pour des navires plus petits et plus intimes, que ce soit pour des croisières fluviales ou maritimes. »

Croisières océaniques vs croisières fluviales

Lorsque les conseillers F1S canadiens ont été invités à partager le style de croisière qu’ils réservaient pour leurs clients, 76,5 % d’entre eux ont choisi « océan ».

Les critères suivants ont ressorti :

• Océan – 76,5 %
• Fluviales – 47,1 %
• Petits navires – 47,1 %
• Expédition – 23,5 %
• Spécialisé – 11,8 %
• Yacht – 5,9 %

Toujours selon le sondage, les croisières de 8 à 14 nuits sont la durée la plus populaire des itinéraires de croisière réservés par une grande majorité (88,2 %), suivie de sept ou moins (5,9 %).

Les conseillers F1S ont également été invités à nommer toute autre tendance de croisière qu’ils estimaient. Un consensus s'est établi notant l’augmentation de la demande pour des expériences de croisière haut de gamme et de luxe.

« Les clients réservent des catégories de cabines plus élevées pour vraiment profiter de l’expérience à bord, y compris les réservations de repas prioritaires, les transferts privés, l’accès à des salons et à des piscines exclusifs et des caractéristiques améliorées dans les chambres avec des salles de bains de type spa », a souligné Linda Montemarano, conseillère de F1S Canada.

First in Service a sondé les conseillers dans les trois segments qu’elle dessert : les voyages d’affaires, les voyages d’agrément de luxe et de divertissement.

La société affirme que 79,3 % des conseillers qui ont répondu au sondage réservent et vendent activement des croisières.

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