Des agents témoignent de leur expérience à bord du MSC Grandiosa


Des agents témoignent de leur expérience à bord du MSC Grandiosa
Pax Global Media

MSC Croisières a accueilli pas moins de 30 000 clients à bord de ses navires depuis qu’elle a repris du service à la mi-août. Plusieurs agents de voyages européens se sont mêlés aux passagers.

Qu’ont-ils pensé de leur expérience ? Quelles sont leurs impressions sur le protocole de Santé et de Sécurité ainsi que sur la vie à bord ? Jugent-ils que la « bulle de sécurité » de MSC suffit à donner aux passagers l’assurance de vacances sans soucis ?

La réponse en vidéo 

MSC assure que les témoignages des professionnels sont « extrêmement positifs » et appuie ses dires d’une vidéo de trois minutes, tournée à bord du MSC Grandiosa, dans laquelle plusieurs des agents évoquent leur expérience. Ils s’expriment en plusieurs langues (dont le français) et la vidéo est sous-titrée en anglais.

On retient que les agents se sentent très en sécurité à bord, grâce aux protocoles mis en œuvre d’une façon amicale et professionnelle. Les agents assurent aussi que l’expérience de la croisière est préservée de façon à ce que les passagers puissent profiter de la vie à bord.



Des protocoles complets et rigoureux

MSC mentionne que ses mesures de santé et de sécurité couvrent tous les aspects de l’expérience de croisière – y compris les excursions –, de façon à créer une « bulle de sécurité » (ou une « bulle de séreinité ») pour les passagers.

MSC rappelle avoir été la première grande compagnie de croisière à reprendre ses activités en Europe, soutenue par la mise en œuvre de son protocole de santé et de sécurité complet et rigoureux.

Qui plus est, la compagnie a renforcé son protocole de pointe en réponse à l’évolution de la pandémie. Ces mesures comprennent :

  • des tests supplémentaires à bord pour tous les passagers, à la moitié de leur croisière (en plus des tests universels de préembarquement existants pour tous les passagers);
  • les tests de tous les équipages pendant leur temps à bord sont passés de deux fois par mois à une fois par semaine (en plus des tests de préembarquement pour tous les équipages et d’autres mesures de surveillance de la santé en cours);
  • une augmentation de la fréquence de l’assainissement à bord, en particulier des espaces publics et des points de contact élevés;
  • le renforcement de la définition du contact étroit à des fins de recherche, réduisant le temps de contact entre personne de 15 minutes à 10 minutes.

Après une pause de ses opérations pendant la période des Fêtes (en raison des mesures restrictives liées aux déplacements en Italie) le MSC Grandiosa reprendra ses activités au départ de Gênes le 24 janvier, offrant des croisières de 7 nuits en Méditerranée occidentales.

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