Costa : un nouveau navire pour 2020 et un nouveau site pour les agents... dès maintenant !


Costa : un nouveau navire pour 2020 et un nouveau site pour les agents... dès maintenant !

Actuellement en construction sur le chantier naval Fincantieri de Marghera en Italie, le Costa Firenze, nouveau navire de Costa Croisières, entrera en service en octobre 2020.

Paquebot de 135 500 tonneaux de jauge brute avec une capacité de 5 200 passagers, le Costa Firenze s’inspire de la ville de Florence et représente des siècles de culture italienne et d’histoire. Les passagers pourront s’immerger pleinement dans la beauté et l’esthétique de la culture italienne, qui se manifesteront dans différents aspects de la vie à bord : du design intérieur aux repas, en passant par les divertissements et le sens de l’hospitalité.

« Le Costa Firenze fait partie d’un projet d’expansion du groupe Costa qui comprend 7 nouveaux navires, qui seront livrés d’ici à 2023, pour un investissement total de plus de 6 milliards d’euros. Le prochain navire à entrer en service, en octobre 2019, sera le Costa Smeralda, un navire qui rend hommage au meilleur de l’Italie et à notre excellence », a déclaré Neil Palomba, Président de Costa Croisières, dans un communiqué.

En Méditerranée, puis en Asie

Le Costa Firenze est le jumeau du Costa Venezia, qui a été inauguré à Trieste le 1er mars de cette année. Ces deux unités sont les premiers navires de la compagnie spécialement conçus pour le marché chinois.

« Le Costa Venezia et le Costa Firenze sont la preuve de l’engagement à long terme de Costa Croisières sur le marché chinois. Costa Croisières a également pour vocation de présenter l’esthétique de l’art de vivre italien à ses passagers chinois tout en leur faisant découvrir la culture italienne. Avec le Costa Venezia, l’arrivée du Costa Firenze aidera à stimuler le développement du secteur de la croisière en Chine. », a déclaré Mario Zanetti, président du groupe Costa Asia.

Avant d’être positionné en Asie, le Costa Firenze passera un mois complet en Méditerranée, en octobre 2020 :

  • La première croisière partira de Trieste, à destination de Savone, le 1er octobre, et fera escale à Bari, Barcelone et Marseille.
  • Le 8 octobre 2020, le navire partira de Savone pour une croisière courte qui fera escale à Marseille et Barcelone avant de revenir à Savone. 
  • Les 12, 19 et 26 octobre 2020, le navire partira de Savone pour 3 croisières d’une semaine à destination de Naples (escale remplacée par Civitavecchia pour la croisière du 19 octobre), Messine (remplacée par Palerme pour la croisière du 19 octobre), Valence, Barcelone et Marseille.

Les réservations pour ces croisières sont ouvertes depuis le 7 mai 2019.

Une nouvelle plateforme pour les agents

Costa a récemment lancé un portail repensé pour les professionnels du voyage pour les aider à mieux connaître les produits du croisiériste.

Costa Extra, destiné exclusivement pour les conseillers en voyages américains, canadiens et caribéens, fournit des informations clés, des cours et du matériel marketing pour vous aider les agents deviennent des experts de Costa Cruises.

L’interface conviviale comprend une page d’accueil lumineuse et organisée avec un la barre d’outils de navigation, un localisateur de croisière, les dernières nouvelles et vidéos, une recherche de contenu téléchargeable, un accès à Costa Academy.

« Nous avons repensé Costa Extra dans le but d'aider les conseillers à apprendre tout ce dont ils ont besoin de savoir sur notre marque pour pouvoir vendre avec succès les croisières Costa. Les professionnels du voyage sont au cœur de de notre entreprise et avec le nouveau portail amélioré, nous avons mis à la disposition des agents une base de connexion pour la réservation, la planification et la promotion de Costa Cruises. aux États-Unis et au Canada »,a déclaré Scott Knutson, vice-président des ventes et marketing pour Costa Cruises North America.

Pour découvrir cette nouvelle plateforme, c'est par ici !

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