Carnival étend son programme faisant la promotion des agents sur Internet


Carnival étend son programme faisant la promotion des agents sur Internet

Carnival Cruise Line continue d'étendre son programme Why Use A Travel Advisor (WUATA) avec le lancement de WUATA.com, une brochure WUATA et une page Facebook exclusive de WUATA.

Ces nouvelles initiatives sont les premières du secteur axées sur les consommateurs, qui « se consacrent à 100% à raconter la valeur du recours à un conseiller en voyages », a déclaré Carnival dans un communiqué.

WUATA.com présente des recherches et des statistiques de la Cruise Lines International Association (CLIA) et de l’American Society of Travel Advisors (ASTA) sur les raisons pour lesquelles les consommateurs devraient réserver avec un conseiller en voyages. On y trouve :

  • des témoignages de clients authentiques louant leur agent de voyages
  • un lien vers l'amélioration de la recherche d'agents de voyages Carnival
  • le concours WUATA, dans lequel les clients peuvent nommer leur agent pour devenir le « conseiller de voyage le plus fiable de Carnival ».

Sur la page Facebook de WUATA, les consommateurs peuvent trouver des informations utiles et un lien vers le site Carnival Travel Agent Finder. Les clients et les clients potentiels peuvent y partager des histoires et des expériences concernant leurs agents.

Enfin, la brochure WUATA se veut également un outil de promotion du rôle des agents et de leur valeur ajoutée, que ces derniers peuvent partager avec leurs clients pour les aider à conclure des ventes. 

Une version numérique de la brochure WUATA sera disponible sur wuata.com et les conseillers pourront en commander des exemplaires imprimés sur GoCCL.com à compter du 1er juillet.

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