Un équipage de Sunwing a dû prodiguer des soins vitaux en plein vol à un passager

Alors qu’un appareil de Sunwing Airlines volait entre Cancún et Toronto mardi dernier (27 septembre), un passager a eu besoin de soins médicaux d’urgence.

Sous la supervision de leur directrice de vol, Marisa Rodrigues – et avec le soutien de plusieurs passagers –, les membres de l’équipage sont heureusement parvenus à prodiguer rapidement les soins vitaux au passager en détresse.

« Nous leur en sommes vraiment reconnaissants », déclare Sunwing, qui voit dans cet événement un bon exemple de l’importance prioritaire que l’entreprise accorde à la santé, à la sécurité et au bien-être de ses passagers.

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L’annonce officielle

L’annonce officielle de Sunwing concernant cet incident se lit comme suit :

« Nous confirmons qu’à bord du vol WG536 de Cancún à Toronto de mardi dernier, un passager a souffert d’un important problème de santé. L’équipage a immédiatement prodigué des soins au passager affecté avec l’aide d’une infirmière et d’un étudiant en soins infirmiers qui étaient passagers à bord, ainsi qu’avec le soutien de Marisa Rodrigues, la directrice de vol en poste de Sunwing Airlines. Après que l’équipage a déclaré l’urgence médicale, le passager a fait l’objet de compressions thoraciques, alors que l’avion se préparait à amorcer sa descente en direction de Toronto. Les ambulanciers paramédicaux sont ensuite montés à bord de l’avion à son arrivée à Toronto afin de fournir des soins médicaux supplémentaires au passager. »

« Nous sommes grandement reconnaissants de la rapidité avec laquelle notre équipage à bord a su réagir et de toute l’attention et les soins qu’il a pu offrir, guidé par Marisa Rodrigues, sans oublier d’autres passagers qui sont parvenus à apporter leur aide lors d’une situation stressante tout en restant calmes et concentrés. L’esprit d’équipe et la collaboration à bord ont fait en sorte que le problème de santé de ce passager a pu être traité adéquatement. Chez Sunwing Airlines, nous sommes honorés et fiers de travailler aux côtés d’un équipage aussi dévoué, courageux et attentionné, et nous remercions ses membres de faire de la santé et du bien-être des passagers la priorité au quotidien. »

« Nous éprouvons une grande fierté de travailler avec une équipe si exemplaire et nous lui sommes véritablement reconnaissants de son dévouement et de son engagement continus, tout particulièrement lors des situations difficiles. »

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