Vendredi,  22 janvier 2021  8:48

Les dernières nouvelles de l’OPC (en 2020) !


Les dernières nouvelles de l’OPC (en 2020) !

À l’approche de la fin de l’année, PAX a demandé à l’OPC les dernières données disponibles en ce qui concerne le nombre d’agents de voyages, le nombre de conseillers en voyages certifiés, le nombre de réclamations COVID présentées au FICAV, et le nombre de clients indemnisés… L’Office nous a répondu.

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1658 CCV envolés

Pour ce qui est du nombre de détenteurs de certificats d’agents de voyages (CCV), en date du 16 décembre, il s’établissait à 11 231.

La dernière fois que PAX en avait parlé, au début d’octobre, on comptait encore 11 800. Et au début de l’année 2020, avant la pandémie, on dénombrait presque 13 000 CCV (précisément 12 889 au 31 janvier).

Ce sont donc 1658 conseillers qui semblent avoir délaissé le métier en 2020...

71 permis d’agents effacés

Quant aux titulaires de permis d’agent de voyages, en date du 16 décembre, on en comptait 706 permis au Québec. C’est 71 de moins qu’au début de l’année.

Nous avons demandé à l’OPC s’il tenait le compte des agences qui ont carrément fermé, par rapport à celles qui ont fusionné avec une autre agence, dans le cadre d’une consolidation.

« Cette information n’est pas disponible. L’Office n’est pas nécessairement avisé de la fermeture d’une agence et peut en avoir connaissance seulement au moment du renouvellement du permis », nous a rappelé son porte-parole, Charles Tanguay.

72 succursales volatilisées

Nous avons aussi demandé à l’OPC s’il compilait des données sur la variation du nombre de succursales d'agence, depuis le début de l’année.

« Il y avait 960 succursales le 1er janvier 2020 et il y en a 888 le 16 décembre 2020 », nous a indiqué M. Tanguay.

100,7 M$ de réclamations

Au chapitre des réclamations en lien avec la COVID présentées au FICAV, leur nombre avait atteint 36 000 en date du 13 décembre. L’OPC estimait que l’ensemble de ces demandes d’indemnisation totalisait 100,7 M$.

Quant au nombre de clients  indemnisés, il demeure de... 0 !

Le FICAV dépassé !

Rappelons qu’au 31 mars 2019, la valeur totale du fonds se situait à environ 142 M$.

Le Règlement sur les agents de voyages établit que les indemnisations pour un même événement (la COVID dans ce cas-ci) ne peuvent dépasser 60 % de la valeur totale du FICAV à la fin de l’exercice financier précédent.

Faisons le calcul : 60 % de 142 M$ = 88,2 M$.

Or, répétons-le, l’OPC estime que les 36 000 demandes COVID présentées au FICAV totalisent désormais 100,7 M$.

On attend toujours la solution globale annoncée à la fin du mois d’août par le ministre de la Justice, Simon Jolin-Barrette.

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