Les agences de voyages et tours opérateurs lancent un cri du cœur !


Les agences de voyages et tours opérateurs lancent un cri du cœur !

Il y a quelques semaines, une vidéo lancée par le Collectif de Défense des Métiers du Voyage en France a capté l’attention des professionnels du voyage et des voyageurs, non seulement en Europe, mais aussi de notre côté de l’Atlantique.

Très inspirée par l’initiative, la propriétaire de Voyages Optimistes, Josée Kaigle, s’est mise à rêver que les pros québécois produisent eux aussi, solidairement, une vidéo semblable, pour sensibiliser la population à leur situation, pour toucher les gens droit au coeur.

Son rêve s’est réalisé, notamment grâce à la collaboration de l’Association des Agents de Voyages du Québec (AAVQ). La vidéo intitulée On a besoin de vous aujourd’hui pour les voyages de demain est diffusée depuis aujourd’hui (24 septembre) sur la page Facebook de l’AAVQ. L’Association invite tous les internautes à la liker et la partager sans modération !

En entrevue avec PAX, Josée Kaigle ne cache pas que la réalisation de cette vidéo de moins de trois minutes a représenté beaucoup de travail. Mais elle n’a jamais douté que le jeu en valait la chandelle !

LIRE PLUS – « Une vidéo pour que les choses bougent ! »

Une authentique démarche de solidarité

« La vidéo des Français m’a beaucoup touchée. J’ai dû la regarder au moins quarante fois ! Je crois que l’impact de cette vidéo est lié à son ton sobre, presque sombre, mais réaliste au bout du compte. On sent qu’il s’agit d’une authentique démarche de solidarité : on voit des gens qui font front commun en situation de crise. »

Dès qu’elle a lancé l’idée d’une version québécoise de la vidéo, les réactions ont été favorables. Beaucoup de gens se sont montrés intéressés à y participer – beaucoup plus qu’il serait possible d’en accueillir, malheureusement.

S'il arrive parfois à Josée Kaigle de déplorer un certain manque de solidarité entre les membres de l’industrie, elle a été absolument ravie, cette fois, de l'enthousiasme montré à participer à un projet commun rassembleur.

« Je crois que cette vidéo nous donne une occasion de renforcer notre solidarité et de l’afficher. Elle montre bien que nous sommes tous dans le même bateau, dans la même tempête ! »

« On a voulu être inclusifs »

Puisque tous les intéressés ne pouvaient pas apparaître dans la vidéo, Josée Kaigle et les gens de l’AAVQ ont décidé de donner la priorité aux propriétaires d’agence. De plus, ils ont pris soin d’être aussi représentatifs que possible de la diversité des agences, tant au niveau régional que culturel.

« On a voulu être inclusifs, avec des représentants de plusieurs régions du Québec et de plusieurs communautés culturelles. On voulait que tout le monde puisse s’identifier à la vidéo, s’y reconnaître, y entendre son accent... Il fallait que ça représente bien le Québec ! »

« Soutenez-nous ! »

Josée Kaigle précise que si la vidéo s’adresse aux gens de l’industrie, elle ne s’adresse pas moins aux décideurs ainsi qu’aux gens en général… qui ne comprennent pas toujours la réalité de l’industrie.

C’est pourquoi il était extrêmement important, à ses yeux, que la vidéo n’ait aucun caractère promotionnel.

« Il ne fallait surtout pas que ça ressemble à une publicité. J’ai bien mentionné aux participants que l’heure était à la sobriété et non pas à l’exubérance. L’accent devait être mis sur le message, sur l’émotion qu’il véhicule. Les participants l’ont d’ailleurs très bien compris : nous avons reçu d’extraordinaires vidéos ! »

Dans le même esprit solidaire, les participants ne sont identifiés que par leur prénom et leur ville, dans les remerciements à la fin de la vidéo.

En revanche, le Collectif de Défense des Métiers du Voyage en France est bien sûr dument identifié – et remercié – en tant que source d’inspiration.

La cheffe d’orchestre de la version québécoise espère que la vidéo sera abondamment vue et partagée. Elle espère aussi qu’elle aidera les membres de l’industrie à garder le moral, malgré les difficultés actuelles, en attendant que l’industrie puisse véritablement redémarrer.

« Nous sommes tous dans le même bateau », réitère Josée Kaigle en guise de conclusion.


Josée Kaigle (capture d'écran)

Le texte de la vidéo


La Covid-19 a eu raison des voyages, entrainant avec elle toute une industrie vers une situation très préoccupante. Agences de voyages et tours opérateurs vous lancent un cri du coeur.

Depuis mars dernier, nous avons travaillé afin de rapatrier nos clients coincés à destination, annuler, changer les dates une fois, deux fois, trois fois…

Défaire pour tout refaire sans cesse, mais surtout sans rémunération.

Depuis mars, toutes les agences ont perdu non seulement la presque totalité de leurs, mais aussi des employés fidèles. Et aujourd’hui, aucun signe ne laisse envisager un retour à la normale.

La fermeture des frontières entraîne avec elle la fermeture de nos agences et personne ne semble s’en inquiéter, car très peu connaissent notre réalité.

Déjà plus de 100 agences et tours opérateurs ont disparu.

Ce sont plus de 400000 personnes dans le secteur du tourisme au Québec qui sont directement affectées.

Aujourd’hui, les voyages sont réduits par la pandémie…

Mais demain, quand nous serons tous disparus, qui vous donnera les meilleurs conseils et vous aidera à organiser vos déplacements personnels, professionnels, vos réunions familiales, votre mariage ou votre lune de miel?

Quand les frontières seront à nouveau ouvertes et que la quarantaine obligatoire sera levée, nous, on sera là pour vous.

Nous savons que nous jouerons un rôle important demain…

Mais nous avons besoin de vous aujourd’hui.

Politiciens : pour trouver des solutions concrètes afin que notre secteur d’activité demeure viable, soutenez-nous.

Journalistes : pour faire passer notre message du cœur… Et vous nos clients et amis, pour qui les voyages sont source de richesse culturelle, d’échanges, de rencontres, de dépaysement, mais surtout de souvenirs inestimables…

SOUTENEZ-NOUS

Now is the time to Support us

Soutenez-vous… Car le plus beau des voyages est celui que l’on prépare, celui qui nous fait rêver, mais surtout celui qu’on n’a pas encore fait.

Nous avons besoin de vous aujourd’hui, soutenez-nous!

Nous avons besoin de vous aujourd’hui afin de pouvoir vous accompagner demain.

Indicateur