Air Canada célèbre ses retrouvailles avec les pros de la région de Québec (PHOTOS)

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  •   26-05-2022  12:47
  •   Denis Méthot

Air Canada célèbre ses retrouvailles avec les pros de la région de Québec (PHOTOS)
Denis Méthot

Les signes d’un retour à la normale dans le domaine du voyage se multiplient. Hier (25 mai), les équipes des ventes d’Air Canada et de Vacances Air Canada ainsi que l’équipe de l’Aéroport international Jean-Lesage de Québec (YQB) ont tenu des retrouvailles à Québec pour célébrer la reprise du voyage en compagnie de dizaines de pros provenant de plusieurs agences de la grande région de la Capitale nationale. 

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Les échanges étaient joyeux (et à visage découvert) lors de ce 5 à 8 tenu au Pavillon du quai des Cageux, qui s’avance dans le fleuve Saint-Laurent près des ponts de Québec.

L’événement n’a pas donné lieu à des annonces spectaculaires, mais à un rappel des récentes bonnes nouvelles qui témoignent de l’engagement d’Air Canada et de Vacances Air Canada dans le marché de Québec et de l’est de la province.

« C’est un grand plaisir de vous voir ici ce soir en si grand nombre, a lancé Karen Acs, chef de service principale commerciale régionale d’Air Canada, aux invités. Surtout, merci à vous du monde du voyage pour votre soutien et votre patience tout au long de ces deux dernières années. J’ai ressenti une grande solidarité dans notre secteur. »


Quatre membres de l’équipe des ventes d’Air Canada : Élisabeth Ohayon, Ibrahim Bouaabdalli, Marc Roy et Karen Acs.  /  Ils portent tous fièrement l’épinglette d’Air Canada : Guy Marchand, Marco Gagnon et Jean-Luc Tremblay. [Pax Global Media]


YQB vise un million de passagers en 2022

Jean-Pierre Bédard, vice-président au développement des Affaires à l’aéroport international Jean-Lesage, a évoqué les fortes turbulences que traversées au cours des deux dernières années par l’industrie et YQB.

L’an dernier, l’aéroport de Québec a connu un creux historique avec seulement 353 000 passagers. D’ici la fin de 2022, avec la relance, il aspire à retrouver un million de passagers et il mise sur l’appui des agents de voyages pour y parvenir.

Il y a lieu d’être optimiste, selon lui. Les compagnies aériennes offrent déjà depuis Québec le même nombre de sièges qu’avant la COVID et une grande variété de destinations en direct vers l’Europe (Paris, Londres), les États-Unis (Fort Lauderdale), le Sud (Cancún) et le Canada (Vancouver et Calgary depuis le début du mois de mai), sans compter les possibilités infinies de vols par correspondance à partir de la Capitale.


Le vice-président au développement des affaires de YQB, Marc-André Bédard, a indiqué que l’aéroport Jean-Lesage espérait accueillir 1 million de passagers en 2022.  /  Elisabeth Ohayon, chef de service commerciale régionale à Air Canada.  /  Jean-Luc Tremblay, chef de secteur des ventes pour l’Est du Québec de Vacances Air Canada, a rappelé que les bagages étaient toujours compris dans les forfaits du voyagiste. [Pax Global Media]


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Un programme pour agents : YQB+

La direction de l’aéroport veut se rapprocher des agents de voyages et travailler plus directement avec eux qu’elle ne l’a jamais fait à ce jour. Dans cette optique elle a récemment lancé YQB+, un programme de récompenses dédié exclusivement aux conseillers.

À l’achat d’accès au Salon VIP signé par Club Med et au prépaiement d’un espace de stationnement pour leurs clients, les conseillers obtiennent une commission de 15 %. En outre, la tarification du stationnement a été revue et les passagers peuvent maintenant y laisser leur véhicule pour 70 $ par semaine.


Karen Acs (Air Canada), Gary Doucet (Air Canada Jazz) et Odile Cacace (Air Canada Jazz à YQB).  /  Frédéric Savoie (responsable du marketing à l’aéroport Jean-Lesage) avec Mélanie Gingras et Serge Malaison (agence Voyages Centaure, Québec). [Pax Global Media]


Et le successeur de Guy Marchand sera…

Guy Marchand, chef principal de ventes, Québec et Atlantique, un personnage marquant et symbolique d’Air Canada et de l’industrie aérienne, a profité de cette soirée pour rappeler qu’il quittera sous peu ses fonctions.

« Je vais tirer ma référence à la fin du mois de juin », a-t-il rappelé avant de présenter son successeur : Marco Gagnon. Travaillant chez VAC depuis une douzaine d’années, M. Gagnon avait été désigné à la fin de septembre 2021 comme chef de secteur pour un secteur couvrant une partie de Montréal, Laval, la Rive Nord (Lanaudière, Laurentides) et la grande région d’Ottawa-Gatineau.


Guy Marchand a présenté celui qui lui succédera comme chef principal des ventes Québec et Atlantique chez VAC : Marco Gagnon. [Pax Global Media]

Un redécollage qui s’accélère

Lors de son allocution, Karen Acs a souligné qu’Air Canada avait déjà restauré à ce jour 90 % de sa capacité nord-américaine d’avant la pandémie. Au niveau international, Air Canada a rétabli 34 liaisons avec l’Europe, l’Asie et le Moyen-Orient. Au départ de Québec, les nouvelles sont également très belles : en plus de tous les vols directs qu’il offre déjà, il va bientôt ajouter Orlando et Punta Cana à son offre de services.

Mme Acs a aussi rappelé qu’Air Canada a relancé son programme Aéroplan, en formule améliorée avec notamment le partage familial pour huit membres (qui pourront partager leurs privilèges même s’ils ne voyagent pas ensemble).

Jean-Luc Tremblay, chef de secteur des ventes pour l’Est du Québec pour Vacances Air Canada, a mis l’accent sur un autre atout de VAC : les bagages sont toujours inclus dans les forfaits de ventes. « On me pose souvent la question, c’est réglé! », a-t-il lancé aux convives.

En entrevue, il a précisé que cet automne, Punta Cana et Cancún seront offerts trois par semaine depuis Québec. Il a aussi évoqué d’autres départs possibles depuis YQB l’hiver prochain. « J’ai beaucoup d’espoir », a-t-il mentionné, en évoquant (sans rien promettre) une éventuelle liaison directe avec la Jamaïque. À suivre !


« J’ai ressenti une grande solidarité dans notre secteur », a déclaré Karen Acs, chef de service principale commerciale régionale d’Air Canada.  /  Guy Marchand, un visage et un nom qui resteront longtemps associés à Air Canada et à VAC après son départ à la retraite en juin [Pax Global Media]


Pascale Raymond (Voyages Nicole St-Hilaire – Cap-Rouge), Nathalie Delisle (Voyages Nicole St-Hilaire – Lévis), Nicole St-Hilaire (fondatrice de l’agence du même nom), Gabriel Lafleur et Véronica Peric (propriétaires de Club Voyages Élysée à Sainte-Foy) et Lisa-Marie Grenier – qui a remporté le voyage pour deux personnes à Vancouver sur les ailes d’Air Canada. [Pax Global Media]


Quatre représentantes de CAA Québec : les conseillères Caroline Cossette et Renée Gauthier et deux directrices, France Mongeau et Vicky Lacroix. [Pax Global Media]


L’agence Voyage Récréatif, de Lac-Beauport, était représentée par cette forte délégation formée Marie-Claude Tremblay, Léonie Bédard, la propriétaire Claudine Dorval, Manon Lefebvre et Célyne Fréchette. [Pax Global Media]


Patricia Lalo (directrice de l’agence Inter Nations, de Wendake), Joannie Bernier (Voyages Interconseil, Saint-Édouard-de-Lotbinière) et Sylvie Fridon (Voyage Vasco Oasis, St-Nicolas). [Pax Global Media]


Karen Acs, d’Air Canada, avec le rédacteur en chef de Pax Nouvelles, Serge Abel-Normandin, qui était de passage dans sa ville d’origine.  /  Sylvain Ouellet, délégué commercial de Tours Chanteclerc, était présent aux retrouvailles.  /  La conseillère Marylyne Trahan et la directrice des ventes Fanny Poulin, de Groupe Voyages Québec. [Pax Global Media]


Les retrouvailles d’Air Canada à Québec se sont tenues au pavillon du Quai des Cageux, sur le boulevard Champlain.  /  Des propriétaires, directeurs et conseillers de plusieurs agences ont répondu à l’invitation d’Air Canada, de VAC et de YQB. [Pax Global Media]


Dans l’ordre, Frédéric Savoie (YQB), Marc Roy et Elisabeth Ohayon (Air Canada), Guy Marchand (VAC), Ibrahim Bouaabdalli et Karen Acs (Air Canada), Jean-Luc Tremblay et Marco Gagnon (VAC). [Pax Global Media]





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