Mercredi,  30 septembre 2020  15:34

WestJet rend les masques obligatoires pour les passagers et l'équipage

  • Aviation
  •   07-05-2020  11:10
  •   Pax Global Media

WestJet rend les masques obligatoires pour les passagers et l'équipage
Pax Global Media

Depuis le début de la pandémie de COVID-19, WestJet a mis en œuvre plusieurs mesures supplémentaires afin de veiller à la sécurité de ses passagers et de son équipage.

Conformément à la directive émise le 20 avril 2020, il est donc également obligatoire pour les passagers de porter un couvre-visage protecteur pendant leur voyage, y compris à l’aéroport et pendant le vol.

Les voyageurs devront également démontrer qu’ils ont en leur possession un couvre-visage adéquat avant de monter à bord d’un vol WestJet.  Les invités devront toutefois retirer temporairement leur masque aux fins de la vérification de leur identité. Plus d'informations sont disponibles ici.

Tous les membres de l’équipage de cabine de WestJet doivent également porter un masque ou couvre-visage approuvé par la société lorsqu’ils se trouvent dans les deux mètres d’un passager à bord.

Les mesures à bord

WestJet a lancé ses mesures de distanciation physique à bord le 1er avril 2020. Les sièges du milieu des Boeing 737 et 787, de même qu’un siège sur deux de leur Bombardier Q400, ne peuvent plus être réservés, « ce qui permet à nos passagers et à nos équipages de poursuivre leurs vols en toute sécurité, avec l’espace nécessaire pour respecter les lignes directrices de distanciation sociale », assure la compagnie aérienne.

Le transporteur a également pris des précautions supplémentaires pour étendre et augmenter la fréquence de désinfection de ses avions :

  • Nettoyage de l’intérieur des avions à l’aide de produits approuvés pour le secteur de l’aviation
  • Au moment de l’embarquement, chaque invité reçoit des lingettes désinfectantes.
  • « Nébulisation », une nouvelle procédure de nettoyage qui consiste à pulvériser une solution nettoyante à base de peroxyde d’hydrogène dans l’ensemble de l’intérieur d’un aéronef afin de le désinfecter complètement.

Face à la COVID-19, WestJet a également mis à jour son service en vol et les passagers peuvent remarquer les changements suivants :

  • Sur les vols de moins de 90 minutes :
    • plus de service sur ces vols, et ce, dans toutes les cabines.
    • Il y a de l’eau et des collations gratuites en cas d’urgence seulement.
  • Sur les vols de plus de 90 minutes, le service de boissons dans toutes les cabines est suspendu
  • En classe Économie : 
    • Les passagers trouveront une collation gratuite, une petite bouteille d’eau et une serviette sur leur siège laissées avant l’embarquement (pour tous les sièges occupés).
    • Il est possible d’avoir plus d’eau sur demande.
  • Premium et Business :
    • Les clients trouveront une boîte de collation de choix, une serviette et une petite bouteille d’eau sur leur siège laissées avant l’embarquement
    • Il est possible d’avoir plus d’eau sur demande
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