WestJet met en garde le public contre des pages Facebook frauduleuses usurpant son identité

  • Aviation
  •   16-05-2022  11:22
  •   Pax Global Media

WestJet met en garde le public contre des pages Facebook frauduleuses usurpant son identité
[Lemau Studio/Shutterstock]
Pax Global Media

WestJet informe le public d'un nombre croissant de cas signalés de comptes frauduleux sur les médias sociaux, principalement sur Facebook, usurpant l'identité de la Société et de son assistante de voyage numérique, Juliet.

LIRE PLUS – WestJet victime d’une fraude d’hameçonnage par courriel [2019]

Afin d'aider le public à déterminer la crédibilité de tout média social prétendant être affilié à WestJet, la compagnie aérienne fournit une liste des méthodes qu’elle utilisera – ou pas – pour communiquer avec ses passagers, afin de mettre ceux-ci à l’abri des escroqueries et des fraudes potentielles.

Comment les invités peuvent-ils communiquer avec WestJet

  • Facebook Messenger à partir de notre page Facebook vérifiée (avec une crochet bleu à côté de WestJet)
  • Messages directs sur Twitter
  • Messages directs sur Instagram
  • Courriel
  • Centre de contact par téléphone

Ce qui est nécessaire pour communiquer avec WestJet

Selon la requête, WestJet demandera au passager des renseignements admissibles sur sa réservation ou sur son compte, y compris son code de réservation/PNR, son nom et prénom, ses coordonnées...

Ce que WestJet ne demandera PAS de faire à ses clients

●  Télécharger une application tierce, telle qu'une application de bureau à distance.

« Nous avons une application officielle WestJet que vous pouvez utiliser pour suivre vos vols ainsi que les informations de votre compte. Vous n'avez pas besoin d'utiliser l'appli pour vous connecter avec nous. »

●  S'inscrire sur un site de cryptomonnaies.

●  Acheter des cartes-cadeaux pour d'autres entreprises et/ou produits

●  Fournir le numéro complet de votre carte de crédit (en ligne).

●  Fournir les informations relatives à votre mot de passe.

« Nous n'avons jamais besoin de connaître votre mot de passe. »

●  Fournir des informations PayPal.

« Nous n'avons aucune raison d'avoir besoin d'informations PayPal. »

Comment identifier un faux compte Facebook

WestJet suggère à ses clients de suivre les quatre recommandations suivantes pour identifier un faux compte Facebook :

  1. Vérifiez la présence du drapeau bleu vérifié sur notre véritable page Facebook WestJet, qui confirme l'authenticité d'une page.
  2. Vérifiez la section « À propos » pour évaluer le nombre d’abonnés à la page. La page Facebook officielle de WestJet compte plus de 1 000 000 d'abonnés.
  3. Vérifiez les données de transparence de la page (accessibles sur le côté gauche de la page) en vérifiant la date de création de la page. La page Facebook officielle de WestJet a été créée en 2009.
  4. Les publications d'une fausse page sont des reproductions de publications réelles de WestJet qui incluent des commentaires, des « J’aime » ou des « Partages » dans l'image.

 







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