Air Canada fait le point : « Nous sommes prêts ! »

  • Aviation
  •   08-07-2021  16:07
  •   Pax Global Media

Air Canada fait le point : « Nous sommes prêts ! »
Pax Global Media

« Après une année difficile marquée par l’incertitude, nous sommes maintenant prêts pour une reprise sécuritaire des voyages. »

Dans une vidéo destinée aux partenaires de voyage d’Air Canada, Lucie Guillemette, vice-présidente générale et chef des Affaires commerciales, fait le point sur les activités de la Société et sur l’engagement de celle-ci envers leurs clients communs.

« Au nom de tout le personnel d’Air Canada, je vous remercie chaleureusement, vous, nos précieux partenaires de voyage, pour votre dévouement et votre soutien incroyable, alors que nous rebâtissons notre industrie. Nos clients communs ont très hâte de reprendre les voyages et, ensemble, nous sommes prêts à les accueillir de nouveau », affirme d’emblée Lucie Guillemette, depuis le salon Feuille d’érable de YUL, qui vient de rouvrir ses portes.

Dans sa brève allocution, la vice-présidente générale et chef des Affaires commerciales fait valoir différentes initiatives d’Air Canada, comme…

  • le prolongement jusqu’au 31 juillet de sa politique de réservations souples;
  • la politique de remboursement de billets d’avion en temps de pandémie « la plus généreuse au Canada »;
  • la protection des commissions des agents de voyages;
  • la nouvelle politique sur les voyages « pour réserver en toute confiance »;
  • l’essai de la nouvelle technologie Traveller ID d’Amadeus;
  • le programme Aéroplan;
  • les nouveaux partenariats avec Starbucks, Rocky Mountaineer et bien d’autres à venir…



Déployer ses ailes encore plus haut

« Nous continuerons de nous adapter, d’innover et de chercher à progresser en gardant toujours le client comme préoccupation première », assure Lucie Guillemette, avant de faire l’éloge de l’éventail des produits d’Air Canada et de Vacances Air Canada, et de vanter les efforts de la société en matière de développement durable.

Elle conclut :

« Dans la perspective d’un ciel plus favorable, il ne faut pas s’attarder à ce que nous avons perdu. Concentrons plutôt nos efforts sur notre croissance future et les moyens de déployer nos ailes encore plus haut. »


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