Sunwing a rapatrié plus de 60 000 Canadiens, dont plus de 3 000 non-clients


Sunwing a rapatrié plus de 60 000 Canadiens, dont plus de 3 000 non-clients
Les avions de Sunwing à Toronto Pearson se préparant au décollage avant les vols de rapatriement.

Au terme de la journée de dimanche (22 mars), Sunwing prévoit que plus de 60 000 Canadiens auront été rapatriés (dont plus de 3 000 non-clients) depuis le début de ses efforts de rapatriement (le 16 mars). Dans la seule journée de dimanche, plus de 5 000 Canadiens ont pris place à bord de 30 vols de Sunwing pour rentrer au Canada.

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Les 3 000 voyageurs non-clients à qui Sunwing a offert des sièges gratuitement étaient coincés dans les Caraïbes, au Mexique, à Cuba et en Floride. L’opération de rapatriement se poursuit, y compris pour les non-clients de Sunwing.

« Nous comprenons que beaucoup de Canadiens sont toujours bloqués à l'extérieur du pays et ont du mal à rentrer chez eux. C'est pourquoi nous voulons ouvrir toute capacité supplémentaire dont nous disposons. C'est la chose à faire pour les Canadiens », déclare Stephen Hunter, président et chef de l’exploitation du Groupe de Voyage Sunwing.

Derniers vols de rapatriement lundi

Les vols du 22 mars permettent à la compagnie de se rapprocher du retour de tous ses clients de Sunwing. Les derniers vols de rapatriement auront lieu le lundi 23 mars, après quoi tous les vols Sunwing seront temporairement suspendus.

Selon les estimations actuelles, Sunwing aura assuré près de 400 vols et dépensé plus de 26 M$ dans l’opération.

Mode d’emploi

Sunwing invite les gens qui souhaitent rentrer chez eux sur un vol Sunwing à consulter les horaires de vol les plus récents sur le site sunwing.ca/Pages/fr/statut-de-vol-et-alertes.

Si un vol en direction du nord est assuré à partir de leur destination, ils doivent se rendre à l'aéroport de départ et se présenter au comptoir d'enregistrement de Sunwing Airlines. S'il reste de la place avant le départ à la fermeture de l'enregistrement, les sièges disponibles seront offerts gratuitement aux Canadiens ou aux résidents permanents du Canada.

Compte tenu de la situation sans précédent, l'entreprise et l'équipe à destination continuent de se concentrer sur le rapatriement de leurs clients. Sunwing demande aux gens de s’abstenir de l’appeler, car la disponibilité des places ne peut être confirmée qu'à l'aéroport avant la fermeture de l'enregistrement pour chaque service de vol.

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