Skytrax désigne Air Canada meilleure compagnie aérienne en Amérique du Nord


Skytrax désigne Air Canada meilleure compagnie aérienne en Amérique du Nord

Air Canada a été nommée meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord pour la troisième année d'affilée et récompensée pour le meilleur service de restauration dans un salon de classe affaires, les prix du meilleur personnel au Canada, de la meilleure classe affaires en Amérique du Nord, et du meilleur transporteur pour la propreté des cabines en Amérique du Nord lors de la remise des World Airline Awards 2019 de Skytrax, au Salon International de l'Aéronautique et de l'Espace de Paris

C'est la huitième fois en 10 ans que le transporteur est désigné comme le meilleur en Amérique du Nord dans le cadre des World Airline Awards, prix adjugés d'après des sondages sur la satisfaction menés auprès de plus de 21 millions de voyageurs.

« L'attribution récurrente de ces palmes à Air Canada confirme sa réelle transformation en une société aérienne de premier plan à l'échelle mondiale qui met l'accent sur une offre de produits de qualité supérieure et l'excellence du service clientèle. Je félicite nos 33 000 employés lauréats qui, grâce aux immenses efforts qu'ils consacrent à transporter nos clients en sécurité et en tout confort, nous ont valu la distinction de meilleur personnel au Canada et nous permettent de rivaliser efficacement avec certaines des plus grandes sociétés aériennes du monde », a déclaré Calin Rovinescu, président et chef de la direction d'Air Canada.

Et de continuer :

« Nous remercions également nos clients pour leur fidélité et pour avoir reconnu nos efforts. Cette récompense souligne notre engagement à continuer de bonifier tous les aspects de l'expérience de voyage. Notre clientèle profite d'innovations telles que les mises à niveau de nos systèmes de divertissements à bord, l'intégration du Wi-Fi à bord, l'ouverture ou la rénovation de salons, des processus aéroportuaires fluides, le renouvellement de notre flotte de monocouloirs, un nouveau système de réservations à gestion grandement simplifiée et le lancement l'an prochain d'un programme de fidélisation grâce auquel nous visons le sommet de l'industrie. »

Le réseau Star Alliance, dont Air Canada est membre cofondateur, est également sacré meilleure alliance de sociétés aériennes du monde.

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