PAX à destination : à la découverte du nouveau lounge Air Canada à LaGuardia


PAX à destination : à la découverte du nouveau lounge Air Canada à LaGuardia
Michael Pihach

Michael Pihach est un acteur actif de l'industrie des médias au Canada depuis plus de 10 ans. Il a débuté sa carrière en tant que journaliste et éditeur pour diverses publications, telles que le Toronto Xtra! et les magazines IN, ainsi que le magazine 2B à Montréal.

Un tout nouveau complexe aéroportuaire vient d'être inauguré à New York! L'espace lumineux et élégant se trouve dans la zone est du terminal B ; sa réfection n'est l'une que des nombreuses étapes du plan de développement de LaGuardia, chiffré à plusieurs milliards de dollars.

PAX était sur place pour découvrir les installations et pour se familiariser avec la section réservée à Air Canada de l'aéroport LaGuardia (LGA), le premier transporteur à s'implanter dans la zone restaurée. 

Un marché majeur

Rappelons, au passage, qu'Air Canada atterrit à LaGuardia chaque heure au départ de Toronto et huit fois par jour depuis Montréal. Pas étonnant, donc, qu'Air Canada s'y soit installé plus tôt que tard afin de vraiment mettre en valeur sa présence dans la Grosse Pomme.

En fait, la liaison Montréal - New York sur l'aéroport de LaGuardia date de... 1950! Cela en fait l'une des plus anciennes au départ du Canada, mais aussi l'une des plus lucratives et populaires puisque cinq millions de passagers ont transité sur cet axe dans les cinq dernières années, une croissance de l'ordre de 30%.

« C'était primordial pour nous d'avoir un lounge dans la nouvelle zone de cet aéroport, sachant que LaGuardia est un aéroport significatif pour nous. C'est un marché à très haut volume », confiait à PAX Mats Winter, directeur du design de produit et des services à bord pour Air Canada.

Un lounge absolument génial

Situé tout près des portes d'embarquement réservées à Air Canada après la sécurité, le lounge surplombe le nouveau terminal B de LaGuardia et fait plus de 7000 pieds carrés. Il mêle habilement la décoration typiquement new-yorkaise aux éléments irrévocablement canadiens.

Les habitués de cette liaison se souviendront qu'auparavant, le lounge était situé avant le contrôle de sécurité ce qui pouvait occasionner des soucis d'ordre pratique au moment de devoir se rendre à sa porte d'embarquement. C'est, fort heureusement, chose du passé.

En matière de prestations, remarquons surtout :

  • Une capacité de 126 passagers
  • Le Wi-Fi gratuit
  • Un espace buffet en libre-service
  • Vue sur le tarmac de LaGuardia
  • Deux gigantesques téléviseurs
  • Bar en libre-service avec boissons canadiennes
  • PressReader, une application mobile développée à Vancouver donnant accès à plus de 7000 magazines et journaux numériques
  • Cabines de toilettes plus spacieuses

En tout et pour tout, il s'agit du troisième lounge Maple Leaf a être inauguré cet année et le 23e à s'ajouter au réseau de lounges d'Air Canada. Un quatrième en sol américain ouvrira en 2019 à San Francisco.

« Le produit était en développement depuis deux ans. Ça représente une mise à jour, un surclassement important pour les clients d'Air Canada. Et une preuve de notre engagement à toujours mieux desservir l'axe sur la métropole américaine », indiquait Andrew Yiu, vice-président des produits chez Air Canada.

 


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