OWG offre aux voyageurs la chance de gagner leurs dépôts perdus

  • Aviation
  •   23-02-2021  9:38
  •   Pax Global Media

OWG offre aux voyageurs la chance de gagner leurs dépôts perdus
Pax Global Media

Dans le cadre d’une initiative promotionnelle inusitée – la campagne HIGH LOVE –, la compagnie aérienne OWG offre aux voyageurs qui ont perdu leur acompte à cause de la pandémie de récupérer leur argent ou d’obtenir un crédit sur un prochain vol.

LIRE PLUS – Un taux de satisfaction de 94 % pour OWG… qui met néanmoins ses vols sur pause 

« Il y a actuellement des milliers de voyageurs qui sont en peine d’amour avec leurs transporteurs traditionnels », indique Marco Prud’Homme, président de OWG.

La compagnie rappelle que plusieurs compagnies aériennes se sont retrouvées dans l’incapacité de rembourser leurs clients après avoir dû annuler des centaines des vols au début de la pandémie. Cette situation a engendré une perte de confiance envers les transporteurs aériens et plongé plusieurs voyageurs dans le désarroi.

« Cette promotion est notre façon de leur dire que notre cœur est ouvert et qu’il existe toujours une alternative québécoise pour ceux et celles qui aiment voyager », ajoute Marco Prud’Homme.


Marco Prud'Homme, président d'OWG.


Raconter son histoire

Les personnes qui désirent participer à cette promotion sont invitées à remplir un formulaire de participation sur le site OWG.COM.

« Elles devront expliquer pourquoi elles méritent d’être choisies – par exemple, à cause d’un anniversaire de mariage raté, un voyage important annulé ou une autre raison qui justifierait qu’elles méritent de gagner ce montant », explique OWG.

Le questionnaire offre le choix entre un remboursement en argent comptant ou sous forme de crédit applicable sur les prochains vols d’OWG, lorsqu’il sera à nouveau sécuritaire de se déplacer en avion.

Chaque semaine, jusqu’à une date indéterminée, une personne sera sélectionnée par l’équipe d’OWG au mérite de son histoire. La somme équivalente au montant perdu sera remise par un employé d’OWG.

Faire les choses autrement

Avec sa campagne HIGH LOVE, OWG dit vouloir « faire les choses autrement » pour faire connaître ses services aux amateurs de voyage.

OWG dit souhaiter ainsi « ajouter un brin de soleil dans la vie des gens dont les plans de voyage ont été annulés et de leur montrer qu’elle a réellement à cœur leurs préoccupations et leur bien-être ».

Lancée en pleine pandémie, la nouvelle compagnie aérienne, partenaire de Caribe Sol, a réalisé une première série de vols cet hiver vers Cuba. Elle se flatte d'avoir obtenu un taux de satisfaction de 94 % de la part de ses passagers, en leur proposant « une nouvelle formule qui repose sur la satisfaction de sa clientèle et le service personnalisé, comme de copieux repas servis gratuitement à bord de tous ses vols ».

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