Vendredi,  23 octobre 2020  16:53

Louis Gosselin passe de WestJet à PAL Airlines


Louis Gosselin passe de WestJet à PAL Airlines
Louis Gosselin, responsable des ventes régionales de PAL Airlines.

En avril dernier, au début de la pandémie, Louis Gosselin a quitté ses fonctions de directeur du développement des affaires chez WestJet, où il oeuvrait depuis 17 ans. En principe, il devait alors entamer une préretraite…

Mais Louis Gosselin a plutôt choisi de s’attaquer à de nouveaux défis, en tant que responsable des ventes régionales de PAL Airlines pour le Québec. Plutôt méconnue au Québec, cette compagnie aérienne régionale, basée à St-Jean Terre-Neuve, souhaite prendre de l’expansion dans la province.

« Quand j’ai appris que PAL cherchait quelqu’un avec une expertise sur les marchés régionaux, je n’ai pas pas hésité. Le timing était parfait », confie Louis Gosselin, en entrevue avec PAX.

Très active dans les Maritimes, PAL relie entre elles quelques 26 destinations dans l’Est du pays – y compris plusieurs villes du Québec : Montréal, Québec, Sept-Îles, Wabush, Bagotville, Mont-Joli… Le retrait de Jazz Aviation de plusieurs routes régionales ouvre d’intéressantes possibilités pour la compagnie.

Mission : développer les ventes au Québec

« Mon mandat chez PAL est de développer les ventes sur le marché québécois, entre autres avec les clients corporatifs qui nolisent des appareils, mais aussi avec les agences de voyages. PAL mise beaucoup sur la collaboration des agents de voyages. PAL paie des commissions aux agents de voyages. Je vais m’assurer que les agents de voyages qui ne nous connaissent pas encore nous découvrent, et découvrent nos produits. »

Selon Louis Gosselin, les agents de voyages aimeront ce qu’ils découvriront. Très impliquées dans les communautés qu’elle dessert, PAL est aussi très appréciée de ses passagers en raison de l’importance qu’elle accorde au service à la clientèle. « PAL est aussi présente dans les GDS », mentionne-t-il.

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Basé à Montréal, Louis Gosselin considère ses nouvelles fonctions chez PAL comme un retour aux sources, lui qui a contribué à faire connaître WestJet au Québec alors que la compagnie y faisait ses débuts. Avant cela, il avait agi pendant 13 ans comme directeur des ventes de Canadian Airlines au Québec.

« Et Inter-Canadien desservait toute la Basse-Côte-Nord, l’Abitibi, le Saguenay–Lac-Saint-Jean, le Bas-St-Laurent de Mont-Joli aux Îles-de-la-Madeleine », rappelle-t-il.

On peut joindre Louis Gosselin à Louis.gosselin@palairlines.ca

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