Les îles de Guadeloupe repartent à l’assaut du Québec


Les îles de Guadeloupe repartent à l’assaut du Québec

Vanessa-Flore Firmin dur bureau de tourisme des îles de la Guadeloupe au CanadaDepuis le 2 février dernier, les agents de voyages ont un nouveau visage à mettre sur la destination Guadeloupe. En effet, Vanessa-Flore Firmin a pris depuis cette date la représentation de ce territoire des Antilles françaises.

Avant d'arriver dans ses nouvelles fonctions, Vanessa-Flore s’occupait de la promotion touristique de l’Oratoire Saint-Joseph du Mont-Royal. Est-ce une illumination divine qui l’a amenée vers ce nouveau défi ?

« Sûrement pas, depuis longtemps mon objectif était de partir de la Guadeloupe pour la promouvoir à l’extérieur », nous a-t-elle déclaré en entrevue dans les bureaux d’Atout France.

Il faut dire qu’il n’y a pas plus experte des îles de Guadeloupe que Vanessa-Flore. Native de là-bas, elle a notamment œuvré pendant cinq ans en tant que directrice de l’office de tourisme de Saint-François, l’une des principales villes touristiques de l’île de Grande-Terre.

Au cours de cette expérience, elle a d’ailleurs appris à connaître la clientèle québécoise.

« J’ai énormément échangé avec les Québécois lorsque je m’occupais du développement touristique de Saint-François et ce sont des gens que j’affectionne particulièrement. Je suis vraiment dans mon élément en prenant la tête du bureau de tourisme des îles de la Guadeloupe au Canada où il y aura forcément un  focus particulier sur le Québec. Nous partageons une même langue et des références culturelles ou historiques communes tout en ayant tant de différences. Ma mission s’avère d’ores et déjà passionnante !», a poursuivi Vanessa-Flore tout sourire.

Pour Atout France, cette nomination ne pouvait pas mieux tomber pour développer ce paradis des Caraïbes dans la Belle Province.

Benjamin Combe, chargé de mission marketing et études chez Atout France« Atout France menait beaucoup d’actions auprès du grand public mais les professionnels du voyage manquaient d’informations et d’outils pour bien vendre les îles de Guadeloupe. Il y avait un besoin de personnaliser la destination et de répondre plus efficacement et plus en profondeur aux demandes de l’industrie du voyage. Avec Vanessa-Flore, les agents de voyages ne peuvent pas demander une personne plus chevronnée à propos des cinq îles qui composent la Guadeloupe », a ajouté Benjamin Combe, chargé de mission marketing et études chez Atout France.

Plusieurs formations à venir

La nouvelle recrue a  déjà commencé à faire la tournée des points de ventes pour dresser un diagnostic avant d’entamer des formations pour les conseillers en voyage. Si Vanessa-Flore souligne un partenariat privilégié avec la coopérative Réseau Ensemble, elle tient à rassurer la distribution.

« Je suis ouverte à tout le monde et je vais à la rencontre des points de vente, soit à la demande, soit suite à un démarchage. Plus je vais sensibiliser de monde aux îles de Guadeloupe, plus je serai comblée », nous avoue cette passionnée de son territoire.

Dès le mois de septembre, un volet en ligne intitulé «Découverte des îles de Guadeloupe » permettra aux professionnels de recueillir les informations essentielles sur la destination.

La formation « Ma Guadeloupe sur mesure » permettra aux agents de personnaliser leurs produits avec les offres déjà disponibles.

Enfin, la formation « Expert » ira encore plus loin et s’adressera à celles et ceux qui voudront monter leurs propres séjours comme par exemple celui sur la thématique du Carnaval de l’agence Equinox Voyages.

La Soufrière« Le réseau de distribution pourra aussi compter sur les efforts de sensibilisation faits à l’endroit du consommateur. Des campagnes publicitaires vont bientôt débuter à la télévision sur Ici Radio-Canada, TV5 et Évasion avec des séquences de 30 secondes adaptées au marché québécois, afin de soutenir les forces de vente », a renchéri Benjamin.

5 îles, 5 voyages

« Les îles de la Guadeloupe ne constituent pas une destination Sud classique et c’est ce qui fait notre force. Avec nos cinq îles que sont Basse-Terre, Grande-Terre, Marie-Galante, La Désirade et Les Saintes, vous avez là l’opportunité d’offrir à vos clients cinq expériences totalement différentes en un seul voyage », a expliqué Vanessa-Flore.

Du sable noir, gris, rose ou blanc, il n’y a qu’à choisir sa nuance préférée sur l’une des 270 plages que comprend l’archipel guadeloupéen. Toutes les activités nautiques de la plongée, au jet ski en passant par la voile font bien sûr partie de l’offre étoffée des îles de la Guadeloupe.

Mais c’est aussi le terrain de jeu idéal pour les amoureux de la nature avec le volcan de la Soufrière, le Parc National de la Guadeloupe (70% du territoire de Basse-Terre), la réserve naturelle du Grand-Cul-de-Sac Marin, des chutes d’eau impressionnantes, la mangrove ou encore la réserve Cousteau…

Les SaintesGrâce à des navettes, il est très facile de passer d’une île à l’autre et de découvrir ainsi les différences marquées entre chaque bout de terre.

À noter que trois établissements proposent des formules tout inclus avec le Club Med La Caravelle, le La Créole Beach Hotel & Spa et le Langely Resort Fort Royal.

En nouveauté, Air Transat proposera un vol direct du 20 décembre jusqu’à la mi-avril tous les dimanches tandis qu’Air Canada offre un vol direct à l’année tous les samedis et un autre en haute saison.

Plus d’informations : www.maguadeloupe.ca 

Pour rejoindre Vanessa-Flore Firmin : vanessa-flore@atout-france.fr ou 514 288-2026 (#230).

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