Le président d'Air Canada, Calin Rovinescu, aborde la pandémie de la COVID-19 dans une vidéo

Le président et chef de la direction d’Air Canada, Calin Rovinescu, a publié une vidéo, en français, sur la pandémie de la COVID-19 et ses répercussions sur les services d’Air Canada.

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« La COVID-19 affecte l'essence même de notre mode de vie. Elle est dévastatrice pour l'économie à l'échelle mondiale, et elle touche particulièrement notre industri, qui a pratiquement vu ses activités cesser du jour au lendemain », explique Rovinescu dans la vidéo.

Air Canada a procédé à des « réductions extraordinaires de notre capacité », poursuit Calin Rovinescu.

Parmi les mesures qu'Air Canada a dû adapter, mentionnons :

• Réduction la capacité de son réseau de près de 80 % (en avril)
• Plus de 175 avions immobilisés
• Passer de 105 villes internationales à 5
• Desservir 53 aéroports américains jusqu'à maintenant 12
• Desservir 64 aéroports canadiens à 40 aujourd'hui (le service est toujours en cours dans chaque province)

Tout au long du mois d'avril, Air Canada maintiendra les ponts aériens internationaux ouverts à Londres, Paris, Francfort, Tokyo et Hong Kong.

Il a également mis en place des tarifs aller simple temporaires vers le Canada, dit Calin Rovinescu.

« Il est très difficile de voir le démantèlement de ce magnifique réseau que nous avons bâti au cours de la décennie », explique Calin Rovinescu. « Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour pour ramener au pays  les Canadiens de partout dans le monde et pour assurer le transport de marchandises et de fournitures essentielles. »

Calin Rovinescu a ajouté qu'Air Canada a temporairement suspendu la plupart des services à bord pour ceux qui volent encore au nom de la santé et de la sécurité.

De plus, les clients qui ont annulé des vols, y compris des vols par le biais de Vacances Air Canada, recevront un crédit complet valide pour 24 mois, a déclaré Calin Rovinescu, soulignant que les clients n'ont pas besoin de contacter Air Canada pour obtenir l'offre.

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« Je sais à quel point la période que nous traversons est profondément déstabilisante  », dit-il. « Nous faisons tout ce que nous pouvons pour maintenir les service de base tout en nous préparant à leur reprise complète par la suite. On espère vous revoir à bord de nos avions dans de meilleures circonstances. »

Regardez la vidéo complète ci-dessous