Dimanche,  19 septembre 2021  9:43

Flair Airlines lance une application mobile

  • Aviation
  •   18-05-2021  10:31
  •   Pax Global Media

Flair Airlines lance une application mobile
Pax Global Media

Alors que Flair Airlines prévoit offrir des vols directs au départ de Montréal vers Toronto, Vancouver, Halifax et Abbotsford à compter du 1er juillet, le transporteur aérien à très bas prix annonce le lancement d’une application mobile « pour améliorer l'expérience des passagers ».

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« De la planification du voyage au divertissement pendant le vol, la nouvelle application améliore l'ensemble de l'expérience des passagers en quête d’options de voyage abordables et pratiques », assure Flair.

Disponible sur Android et iOS, la nouvelle application mobile Flair entend améliorer le processus de réservation et de gestion de l'expérience de voyage. Elle se veut rapide et facile d'utilisation.

« Une étape importante pour nos passagers »

« Alors que les voyages non essentiels commencent à reprendre dès cet été, Flair est prête à répondre aux besoins de ses clients à la recherche de voyages abordables, pratiques et écologiques », déclare Sarah Riches, VP du marketing et responsable de l'expérience client.

Flair précise que l’application marque le début d'un programme pluriannuel visant à apporter de nouvelles fonctionnalités à ses clients.

« L'application mobile est une étape importante pour nos passagers, elle simplifie de nombreux processus de voyage tout en supprimant les points de contact physiques et réduit les documents papier », souligne Sarah Riches.

Flair explique que les clients pourront gérer leur propre compte dans l'application afin d'accélérer les réservations et l'embarquement. Les renseignements individuels sont stockés en toute sécurité dans l'application et utilisés pour accélérer la réservation, l'enregistrement, l'embarquement et l'expérience pendant le vol.

L'application peut également être utilisée pour modifier les réservations et mettre à jour les itinéraires grâce au nouveau module Gérer ma réservation.

Une fois à bord de l'avion, les clients pourront accéder au nouveau service de divertissement qui comprend des courts métrages de l'Office national du film du Canada, des vidéos en coulisses, des informations sur les destinations et des jeux.

« Alors que Flair se développe pour atteindre une flotte de 50 avions dans les années à venir, l'application fournit les fonctionnalités attendues par nos clients pour rendre les voyages faciles et abordables », conclut Sarah Riches.

Info : flyflair.com



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